A Natale ho regalato ad un amico una soundbar Hisense HS2100, il problema è che quando schiaccia i pulsanti del telecomando della soundbar il televisore li interpreta come comandi rivolti a lui, ad esempio se preme il pulsante di accensione della soundbar si apre il televideo sulla tv. Il televisore è un LG (non so il modello preciso), c'è modo di risolvere la situazione?
Preciso che credo siano correttamente colegati tramite porta hdmi-arc, infatti il telecomando della tv agisce sul volume della soundbar e sono escluse le casse della tv, in oltre se spengo la tv dal suo telecomando si spegne anche la soundbar