Sono senza connessione dal 30/12/2025, stando ai log alle 12:20 circa la connessione è morta improvvisamente con la luce rossa accesa sull'ONT.
Aperto il ticket il giorno stesso, a Pianeta Fibra non risultavano problemi (e già lì la cosa mi puzzava), dopo aver menzionato la spia rossa dell'ONT arriva la telefonata dicendo che avrebbero mandato un tecnico di OF il giorno successivo.
Il giorno dopo il tecnico non si è presentato... oggi dopo 10 giorni arriva il tecnico sbagliato dopo quasi due ore di ritardo (e vabbè, perlomeno è arrivato).
A quanto pare il problema è un'interruzione ma non tra casa mia e il ROE, bensì tra il ROE e il CNO, stando a quello che mi han detto dovrebbe passare un'altra squadra di tecnici domani a sistemare.
La mia curiosità però a questo punto è: davvero non hanno un modo di rilevare da remoto quando c'è un guasto se non viene segnalato da un utente? Se veramente così, è un limite del tipo di collegamento in fibra che viene usato?
