Ciao a tutti,
vi racconto velocemente la situazione e vi chiedo un parere su come muovermi.
Abito in provincia di Roma (Sant'Oreste) e dopo mesi di attesa finalmente sabato è arrivato il giorno dell'attivazione FTTH con Dimensione (rete Open Fiber).
I tecnico arrivano, monta l'ONT in casa, collega tutto... e niente. Spia PON spenta. Va a ricontrollare in strada sono state invertite le giunzioni dei cavi e non potevano fare nulla. Segnala il guasto e se ne va.
Sono stato contattato dall'assistenza che mi ha detto che sistemeranno a breve, ma senza darmi tempistiche precise.
Ora vi chiedo:
- Quanto ci hanno messo nei vostri casi simili?
- Come mi consigliate di muovermi per velocizzare?
- Considerando che siamo sotto Natale, realisticamente rischio di aspettare ancora a lungo con mezza attivazione ultimata?
Il bello è che il sopralluogo l'avevano fatto ad agosto, quindi la rete dovrebbe essere tutta a posto... invece non funziona un cavolo.
Qualsiasi consiglio/esperienza è ben accetto, sono abbastanza frustrato.
Grazie!
