Gerardo credo che tutto nasca dal fatto che il modem non viene rilevato
Confermo le parole di @loca66 cioè ingaggiando Angie e seguendo l'albero
ASSISTENZA TELEFONO FISSO -> Telefono -> Configurazione parametri VoIP -> Credenziali VoIP (SIP key e Outbound proxy)
si devono ottenere questi dati
indipendentemente dal tipo di router utilizzato.
Comunque se proprio non ne vieni fuori, in via eccezionale posso recuperare e riportarti io i parametri.
