Cambio operatore e limite a 1,1Gbps su profilo 2,5/1 OF

matthew_eli · 2025-12-13T17:31:46+00:00

Buon pomeriggio, oggi i tecnici OF hanno fatto il cambio operatore a casa ed il profilo sarebbe dovuto rimanere lo stesso (2,5/1 Gbps). Il problema però è c...

MassimoV

PaulBW si stesso paese ad 1km di distanza da me, speriamo che risolvano il problema

matthew_eli

MassimoV Allora al 99% il cambio operatore non risolverebbe nulla, mi sa...anche perché con Dimensione sei comunque in una botte di ferro lato supporto!

MassimoV

NicolaF Hai risolto il problema?

NicolaF

MassimoV ciao, purtroppo non ancora, dimensione mi ha detto che ha sollecitato OpenFiber ma ad ora nessun cambiamento. Sempre fermo ad 1,1Gb/s

MassimoV

NicolaF Ciao, siamo nella stessa situazione, io al mattino presto 6:30 7:00 vado al max a 1080 1100 alla sera 700 800

La cosa che non capisco perchè l'upload è sempre a banda piena a qualsiasi ora, anche a te fa così?

giusgius

NicolaF codice cliente?

MassimoV

Ci sono alcuni casi assimilabili ad una configurazione da sistemare, in ogni caso verifichiamo

NicolaF

MassimoV identico, upload sempre pieno a 938mbps circa mentre il download durante la giornata cala di un pò. A notte fonda invece è fisso a 1,1

Ormai è così da fine novembre 2025

Robertos

MassimoV dimensione dice che l'infrastruttura sta eseguendo delle opere di ampliamento sulla tratta.

Mi sembra una chiacchiera che di solito viene detta da Windtre... Che ne sanno loro del creation della rete?

MassimoV

Robertos Ciao l'ultimo messaggio dall'assistenza di una settimana fa è questo

MassimoV

NicolaF Anche a me da Novembre, a settembre ottobre era tutto ok a 2200 2300, mi hanno cambiato anche l'ont dal nokia allo zte quello squadrato ma è rimasto tutto uguale.
Sarà un'impostazione sbagliata di OF? The Marsican mi aveva scritto così.
Taggo @giusgius se ha idea di cosa potrebbe essere e se ha notizie da comunicarci.

NicolaF

giusgius 38195
Grazie mille

MassimoV

giusgius penso che lo hai già il mio codice cliente 31920 ticket 202511188706204 Fammi sapere Grazie

NicolaF

giusgius Volevo chiederti se hai qualche informazione o novità a riguardo.
Oggi, approfittando del fatto che ero a casa tranquillo, ho fatto un test per escludere eventuali problemi legati alla mia infrastruttura UniFi: ho scollegato tutto e ho collegato il vostro modem Dimensione direttamente all'ONT con il cavo incluso nella confezione, e il PC direttamente al modem via cavo. Dall'interfaccia del modem ho verificato che tutti i link fossero correttamente a 2,5 Gb.
Ho quindi eseguito uno speedtest e purtroppo i risultati confermano che il download è limitato a circa 1 Gb, indipendentemente dall'infrastruttura utilizzata.
Questo, unito al fatto che di notte si arriva a circa 1,1 Gb/s, mi porta a pensare che i link fisici funzionano correttamente oltre il gigabit, ma che da qualche parte c'è una limitazione che impedisce di raggiungere i 2,5 Gb.