Ciao a tutti,
chiedo un informazione a voi prima di addentrarmi tra mille call center..
Da qualche settimana ho richiesto l'attivazione della fibra a Iliad, e nella mia zona arriva openfiber. Quando il tecnico ha fatto il sopralluogo (mi trovo in area bianca) mi ha detto che sarebbero stati necessari dei lavori edili esternamente al condominio, quindi su suolo pubblico, per arrivare al primo tombino davanti al cancello e da li poi entrare.
Su myfiberapp leggo "Siamo in attesa dei permessi presso il Comune per ottenere i permessi necessari per il passaggio della linea in fibra ottica esternamente alla proprietà." e poi "La progettazione della tua linea è terminata con successo, sarai contattato a breve per fissare un appuntamento.".
La mia domanda è: Di chi sono a carico i lavori? Paga openfiber / iliad o mi devo aspettare che mi facciano pagare qualcosa? Non mi hanno mai inviato nessun preventivo da accettare ecc, anche l'amministratore di condominio è un po' interdetto perchè se ci fossero dei lavori a carico del condominio andrebbero comunque approvati.
Grazie a tutti per il supporto.
