Scrivo questo thread per chiedervi se anche ad altri utenti è successa la stessa cosa.
Sono cliente Tim con FTTH e offerta Tim Power Top Fibra 2.5 + Chiamate a €42.80 (modem libero), fatta diversi anni fa con LoreBlack.
Venerdì 5 Dicembre ricevo questa chiamata dal +39187 dove l’operatore mi comunica che avrei ricevuto una mail dove mi avrebbero proposto un offerta a €34.90, con le stesse condizioni, in quanto sono cliente storico fidelizzato (mi è stata usata la frase: “Tim sta premiando i clienti storici”). La cosa mi è risultata interessante, così chiedo di farmi mandare una mail con il riepilogo e per confermare la seguente offerta.
Il problema: questa mail non è stata mai più inviata. Che ci sia stato un problema a livello di indirizzo? Nonostante l’operatore ha citato la mia mail personale in modo corretto per conferma.
Siccome sarei interessato, volevo capire come procedere.. o in caso se sono stato vittima di qualche spoofing ma non credo
