Buonasera, 6 mesi fa un mio amico ha fatto un contratto per FTTH con un ISP che si appoggia ad OF, siamo in area bianca. Qualche settimana dopo la stipula, ha ricevuto il tecnico per il sopralluogo, poi è partita la solita trafila per richiesta permessi comune, ANAS ecc.
A inizio ottobre finalmente gli arriva l'sms per fissare l'appuntamento per effettuare l'allaccio, lo fissa, arriva il giorno, ma nessuno si presenta, gli schedulano un altro appuntamento e nessuno si presenta di nuovo. Questa cosa è già successa 3-4 volte di fila, domani ci sarà l'ennesimo appuntamento (e lui già pensa che non si presenterà nessuno), purtroppo nessuno sa dargli una spiegazione, neanche l'ISP.
Come mai succede questo? Cosa può fare per sbloccare la situazione? Ha già provato a contattare sia ISP che OF, gli hanno risposto "fissi il prossimo appuntamento", però poi puntualmente non si presenta nessuno.
Grazie in anticipo a chiunque risponderà.
