Ciao a tutti,
scrivo perché da mercoledì ho un problema serio sulla mia FTTH Open Fiber con operatore Iliad, nel Comune di Napoli.
Sintomi:
Il router Iliad arriva allo step 3 (registrazione PON) e poi riparte in loop
La connessione ogni tanto si attiva per qualche secondo, poi cade e resta offline per ore
Ho chiamato Iliad più volte: Mi hanno confermato che Open Fiber ha un danno esteso che coinvolge i PON dal 60 al 90 e il mio è dentro il range del guasto. Mi dicono che i tecnici Open Fiber sono già a lavoro, che il problema è noto però non esiste una data prevista per il ripristino.
Valori tecnici:
RX superiore a 30 dBm.
Qualcuno nella zona di Napoli ha lo stesso problema su questo PON?
È normale che Open Fiber impieghi così tanto a risolvere un degrado PON?
Come mi devo muovere in caso di disservizio prolungato?
Grazie mille!
