davidef Se c'è qualche venditore TIM che può aiutarmi con urgenza gliene sarei estremamente grato
Questa non è l'assistenza commerciale Tim, è un forum.
Per sistemare la situazione devi passare per le vie ufficiali quindi 187, PEC e se non dovessi ricevere risposta vai di ConciliaWeb con anche provvedimento d'urgenza per ripristinare il servizio.
Poi se volessi passare a Tim tramite un venditore presente sul forum vai nella sezione venditori e contattane uno a tua scelta tramite i recapiti che hanno lasciato e fai il contratto.
davidef nonostante io sappia che il problema non è l'inattivabilità quanto i civici mappati male nella mia zona che fanno risultare l'assenza di FTTH quando in realtà c'è (ce l'avevo attiva col precedente operatore, il quale non ha comunque aggiornato la topogragfia).
Comunque se l'indirizzo dovesse essere sempre lo stesso presente nella tua precedente discussione la vendibilità FTTH è correttamente attiva, quindi non c'è nessun problema.
