Eero Pro 7 e Fibercop

LorenzoCarullo

Ciao a tutti, ho un problema strano e sto impazzendo. Ho un eero 7 pro collegato in ppoe direttamente all'ONT fibercop su linea 2.5gbps/1gbps e altri 2 eero pro 7 in altri punti della casa.

Dallo speedtest interno di eero vedo il massimo disponibile, se collegato in wifi 7 difronte l'eero gateway con MLO attivo, vado in download a circa 1.8gbps e upload 150mbps.

Sentito assistenza, mi hanno detto di togliere MLO. E qui viene il bello. Al riavvio della rete si blocca su 1gbps (vedo proprio rete cablata a 1gbps, e sempre in wifi 7 difronte l'eero gateway vedo 900mbps circa sia in upload che download).

Allora effettuo un soft reset del gateway, e così ritorna a 2.5gbps la rete cablata nelle impostazioni dell'eero però sempre in wifi 7 difronte eero vedo 1.8gbps in download, ma in upload va max a 300mbps.

Diciamo che mi sta un po' scocciando sta storia, 800 euro spesi lunedì per un prodotto pieno di problemi. Ora si può risolvere in qualche modo? Oppure faccio reso Amazon e mi consigliate qualche alternativa?

TheMarsican

LorenzoCarullo
Ma quale ONT esterno hai?

LorenzoCarullo

Sercomm FG1000R

Ma la cosa strana e' che per eero e' tutto ok, ma l'upload e' cappato dai dispositivi:

TheMarsican

LorenzoCarullo Sercomm FG1000R

È lui che causa il problema sull'upload.

Come controprova ti basta avere link ad 1Gbit fra ONT ed Eero o fra Eero e PC e vedrai che l'upload magicamente va bene.

LorenzoCarullo

Si esatto, se si riavvia e si fissa 1gbps l'upload va e il download va max a 1gbps.

E quindi? Perchè causa il problema e come risolverlo?

Se metto l'eero collegato al modem e il modem all'ONT risolvo?

TheMarsican

LorenzoCarullo Perchè causa il problema e come risolverlo?

Il Sercomm ha problemi di flow control, in pratica il router (Eero) cerca di "sparare" un flusso 2,5G in upstream ma GPON permette solo 1,25G di massimo.

Questo causa accodamento dei pacchetti dati nei buffer del Sercomm, in attesa che vengano spediti, si va in overflow con conseguente perdita di pacchetti dati. A questo punto interviene TCP con Congestion Control, per evitare la perdita di pacchetti e la ritrasmissione di eventuali persi, con conseguente taglio di throughtput in upstream.

Come risolvere: o un cambio di ONT oppure un router che sia in grado di gestire un QoS/Flow Control in maniera ottimale. Basterebbe limitare la banda in upstream a circa 900/1000Mbps per metterci una toppa.

LorenzoCarullo Se metto l'eero collegato al modem e il modem all'ONT risolvo?

Quale router?

LorenzoCarullo

Io ho postefibra, ora ho l'eero collegato direttamente all'ONT. Posso provare a mettere:

ONT --> Modem Poste (ZTE H5745) --> eero

nel modem devo provare a settare quei valori che dicevi?

TheMarsican

LorenzoCarullo ZTE H5745

LorenzoCarullo nel modem devo provare a settare quei valori che dicevi?

In questo router non trovi nessuna gestione del QoS specifica come ti servirebbe.

L'unico modo per avere l'upload al massimo, quando ti serve, è avere link ethernet 1G.

Con Poste scordati di riuscire a spingere per farti cambiare ONT, ci vuole un operatore con le palle che prima chieda a Fibercop e, nel caso di rifiuto, riesca ad imporsi con la ditta in zona.

Guitarscorpio

TheMarsican Ciao, mentre col Flint 2 è possibile?

TheMarsican

Guitarscorpio mentre col Flint 2 è possibile?

Bho, vedi da te se lo hai.
Non l'ho mai toccato con mano quindi non saprei.

LorenzoCarullo E non posso nemmeno acquistarlo io e metterlo?

L'ONT non è una cosa sulla quale puoi fare qualcosa, è sotto il controllo dell'operatore.

LorenzoCarullo un modem con satelliti mesh che mi permette di risolvere questo problema al posto degli eero?

Ci sono vari modelli che potrebbero fare al caso tuo ma non costano due spicci + eventuali satelliti mesh costosi.

LorenzoCarullo

E non posso nemmeno acquistarlo io e metterlo? O ancora meglio, un modem con satelliti mesh che mi permette di risolvere questo problema al posto degli eero?

LorenzoCarullo

Ho speso 800 euro con gli eero e sono in tempo per il reso, quindi se stiamo in quella fascia di prezzo per me va bene.

Juza

LorenzoCarullo io francamente cambierei operatore e tenterei il cambio di ont così si risolverebbe il problema una volta per tutte.

LorenzoCarullo

Juza E fosse facile. Passerei a tim, ma arriva sempre il tecnico fibercop, che probabilmente sarà lo stesso e mi monterà sempre lo stesso ONT.

Ah dimenticavo. Ovviamente sto parlando in wifi, perchè in ethernet va bene sia up che down:

lollapalooza

LorenzoCarullo e tu passi a Dimensione, o Pianetafibra, che hanno il tempo di pressare Fibercop.

lollapalooza

LorenzoCarullo in ethernet va bene sia up che down

Scusate la possibile ignoranza...
Se la causa fosse l'ONT, io penso che l'upload sarebbe basso non solo dai dispositivi Wi-Fi ma anche da quelli cablati. Mi sbaglio? E, se mi sbaglio, perche'?

LorenzoCarullo

MA un modem alternativo su cui posso fissare i valori di banda? Magari con sistema mesh?

nitronori41

Sto Sercomm fa stragi 🤣

Comunque @LorenzoCarullo visto che parlavi di Tim, se passi a Tim col loro router dovrebbero infilarti la fibra dritta nel router e ti eviti la roulette Ont. Certo poi subisci vincoli contrattuali e rimodulazioni dietro l'angolo..

In un altro thread ho letto che Pianeta Fibra ha risposto negativamente a una richiesta di cambio Ont, quindi la realtà è che non è una cosa da dare per scontata, anzi.

In primis proverei comunque a insistere con l'assistenza Poste: anche se portare a casa il risultato è poco probabile non costa molto, a parte qualche scocciatura e perdita di tempo.

LorenzoCarullo

nitronori41 Si si sicuramente ci proverò, ma nel frattempo visto che sto nel periodo di reso degli eero, se è prendo altro sistema che mi aggira il problema e pace.

Suggerimenti?

Juza

LorenzoCarullo setta tutto a 1 Gbit , tanto per 7n uso normale è più che sufficiente ed eviti sbattimenti. In alternativa con il tuo budget puoi prendere qualsiasi asus wifi 7 che supporti aimesh e che sia triband: praticamente ogni modello ha regolazioni qos. In effetti l’upload cablato fa pensare però.

LorenzoCarullo

Juza Eh ci ho pensato anche io, mi sa che qualche problema ce l'ha anche eero. Quindi con un asus se setto la qos a 2500/1000 dovrei stare apposto.

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