Buongiorno a tutti, avrei bisogno di un suggerimento. Una mia cara amica ha da poco fatto la migrazione da ADSL (TIM) a Fibra (TIM). Poco prima dell'uscita dei tecnici la linea è completamente sparita dalla sua abitazione e una volta che i tecnici si sono presentati per fare i lavori le hanno comunicato che è presente un guasto sull'armadio e che tutta la sua zona non dispone della connessione al momento (cosa confermata dai suoi vicini di casa). Lo stesso tecnico le ha comunicato che purtroppo crede che la questione non sarà risolta velocemente dato che serve un intervento specializzato. Questa problematica è già 5-10 giorni che si protrae e ovviamente chiamando il 187 non si hanno informazioni accurate.
Esiste qualche numero/persona da contattare per cercare di velocizzare la risoluzione di questo tipo di problematiche?
