roberta74 Ciao a tutti vi chiedo aiuto perchè dopo 4 telefonate al servizio clienti non ho ancora risolto. Ho effettuato migrazione da sky, non era Ftth, per edison. Sono arrivati i tecnici hanno effettuato l'installazione della fibra....mi hanno detto tutto ok provi tra un'oretta... La connessione è assente...più volte chiamato edison ma niente da fare... Qualcuno mi può aiutare? Tutte le luci dei dispositivi sono verdi... Grazie
pgxx roberta74 Sono arrivati i tecnici hanno effettuato l'installazione della fibra.... Questo quando? Può essere che a OF non sia stata comunicata correttamente l'attivazione della linea, di conseguenza non ti si "sblocca" la connettività. Lato fisico è tutto ok, il problema è lato logico e lo deve risolvere OF...ma tu puoi solo reclamare con Edison.
TheMarsican roberta74 E sull'ONT (la scatoletta marchiata OpenFiber) come sono le spie? La spia PON è verde fissa? Hai il tuo router oppure quello fornito da Edison?
