Nuova azione conciliaweb - possibile abuso TIM

Saviolo · 2025-10-23T09:58:38+00:00

Ho deciso di condividere con voi l'azione che sto intraprendendo attaverso conciliaweb per condotta scorretta di TIM ma andiamo per gradi e vi spiego l'antef...

mark129

LuigiHiroshiMelis che penso venga accettato da molti

Mi permetto di dissentire sullo specifico punto: mliardi di mosche mangiano cacca ma non per questo bisogna concordare sul loro gusto o hanno una qualche altra condivisibile ragione.

Saviolo

LuigiHiroshiMelis

mark129

Capisco le ragioni, capisco la frustrazione ma vi chiedo per favore, anche se non sono certo un moderatore o altro, di chiuderla qua.

Tanto insistere su questa cosa può solo portare a problemi e a non risolvere niente.

Quindi dai parliamo di come si evolverà la situazione e di come possiamo aiutarci a vicenda senza tornare su questo incidente. Penso che mi capirete e che mi accorderete questa cosa. Grazie in anticipo.

mark129

Saviolo ma il senso era quello di dire una cifra per chiudere tutto

E come mai sei sceso da 2k a 350? Giusto per capire l'approccio.

Saviolo

mark129

Perché la richiesta iniziale era volutamente esagerata e sapevo che era irraggiungibile.

Quando ha ceduto su tutta la linea ho chiesto una cifra che ritenevo ragionevole perché alla fine nemmeno io dopo 6 mesi volevo tirarla tanto per le lunghe e sinceramente mi aspettavo battaglia invece mi ha spiazzato perché ha immediatamente accettato e tutto sommato ho ottenuto tutto quello che volevo + 350€ mi è sembrato anche giusto non tirare oltre la corda.

Saviolo

Dato che avevo promesso di tenervi aggiornati:

Da quando è partita la richiesta da accordo di cui sopra con AGCOM il 17/02 mi hanno chiamato oggi per fissare appuntamento il 26/02.

A detta del tecnico ma premetto che non ho modo di verificare in alcun modo e quindi da prendere con le molle sono il primo in zona che attiva 10G.

Jack93

Saviolo sono il primo in zona che attiva 10G.

Prevedo una lunga attesa come per tutte le prime 10g.😂

Saviolo

Jack93

In teoria mi avrebbero detto che l'appuntamento del 26/02 è per l'attivazione finale.

Quando ho chiesto perché mi pareva strano anche a me, il tecnico era sorpreso quanto me. L'unica cosa che mi ha saputo dire è che nelle note che vedono loro c'era scritto "urgente - AGCOM" però ribadisco che sono solo mere ipotesi in quanto personalmente non ho visto niente e quindi se è vero che ci sono solo io sulla 10G, se effettivamente ci sono delle note o se dipenda dal fatto che questa cosa avviene a seguito di quanto successo con conciliaweb non so assolutamente dirlo e non ho prove certe.

Vi aggiorno poi giovedì per vedere se effettivamente attivano o meno.

Sundraw

Jack93 nel mio caso prima 10gbps nella mia zona,tempo di attivazione 12gg.

mark129

Saviolo Vi aggiorno poi giovedì per vedere se effettivamente attivano o meno.

Ma almeno il tecnico sapeva di avere a disposizione l'ONT 10G o no? A prescindere se il link poi sarebbe stato illuminato o meno, dico.

DragonMaz

Saviolo Nel mio caso il tecnico si era presentato col classico ONT a 2.5, nel lui ne il suo responsabile sapevano neanche il tipo di linea che andavano ad attivare, rispondendomi che loro di ONT montano quelli, ma non avevano neanche letto l'ordine secondo me, ho dovuto insistere per poi ( una volta andato via ) farmi richiamare e dirmi " hai ragione, questo codice indica un ONT Nokia " 😂.

Saviolo

mark129

Chiesto... purtroppo mi ha risposto che quello che chiama non è il tecnico che effettivamente viene ma che nell'ordine c'è scritto di montare l'ONT.

Quindi sarà probabilmente a botta di culo se legge bene e/o se ce l'ha dietro.

DragonMaz Nel mio caso il tecnico si era presentato col classico ONT a 2.5, nel lui ne il suo responsabile sapevano neanche il tipo di linea che andavano ad attivare, rispondendomi che loro di ONT montano quelli, ma non avevano neanche letto l'ordine secondo me, ho dovuto insistere per poi ( una volta andato via ) farmi richiamare e dirmi " hai ragione, questo codice indica un ONT Nokia

Infatti non posso escludere che andrà così... vedi anche la risposta sopra.

Sundraw nel mio caso prima 10gbps nella mia zona,tempo di attivazione 12gg.

Siamo lì... se andasse in porto il 26/02 sarebbero esattamente 10gg.

Saviolo

Installazione fatta con ONT Nokia.

Un paio di dati:

PRIMA CON 2.5G:

speedtest.exe -s 7839

Speedtest by Ookla

  Server: Fastweb SpA - Milan (id: 7839)
     ISP: TIM

Idle Latency: 7.97 ms (jitter: 0.08ms, low: 7.87ms, high: 8.03ms)
Download: 1923.62 Mbps (data used: 3.2 GB)
14.23 ms (jitter: 28.67ms, low: 7.66ms, high: 506.23ms)
Upload: 722.69 Mbps (data used: 640.4 MB)
10.88 ms (jitter: 5.10ms, low: 7.63ms, high: 230.30ms)
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/bd13387e-5bed-46f9-a9d8-241b553d3234

speedtest.exe -s 27363

Speedtest by Ookla

  Server: Wind Tre - Milano (id: 27363)
     ISP: TIM

Idle Latency: 20.97 ms (jitter: 0.04ms, low: 20.95ms, high: 21.01ms)
Download: 2128.54 Mbps (data used: 2.6 GB)
24.69 ms (jitter: 0.71ms, low: 19.79ms, high: 26.80ms)
Upload: 435.25 Mbps (data used: 641.9 MB)
17.35 ms (jitter: 1.46ms, low: 16.10ms, high: 67.29ms)
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/81b67c6e-228e-4952-83a3-5e5dcb34525c

speedtest.exe -s 29317

Speedtest by Ookla

  Server: Wind Tre - Roma (id: 29317)
     ISP: TIM

Idle Latency: 21.48 ms (jitter: 0.04ms, low: 21.41ms, high: 21.50ms)
Download: 2129.75 Mbps (data used: 2.6 GB)
22.92 ms (jitter: 0.73ms, low: 18.02ms, high: 25.08ms)
Upload: 390.27 Mbps (data used: 645.9 MB)
18.07 ms (jitter: 1.47ms, low: 17.14ms, high: 69.08ms)
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/89a144db-4dfb-4ac6-b0a1-1c4b27a934fa

speedtest.exe

Speedtest by Ookla

  Server: TIM SpA - Florence (id: 9636)
     ISP: TIM

Idle Latency: 3.31 ms (jitter: 0.13ms, low: 2.97ms, high: 3.49ms)
Download: 1627.66 Mbps (data used: 2.2 GB)
7.65 ms (jitter: 24.20ms, low: 3.36ms, high: 326.66ms)
Upload: 726.92 Mbps (data used: 328.6 MB)
15.46 ms (jitter: 2.34ms, low: 3.43ms, high: 53.57ms)
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/105ad738-c3b1-4896-b0ed-8cf00fb1f966

DOPO CON 10G

speedtest.exe -s 7839

Speedtest by Ookla

  Server: Fastweb SpA - Milan (id: 7839)
     ISP: TIM

Idle Latency: 6.23 ms (jitter: 0.09ms, low: 6.17ms, high: 6.39ms)
Download: 2943.81 Mbps (data used: 5.1 GB)
112.73 ms (jitter: 51.89ms, low: 6.68ms, high: 456.73ms)
Upload: 1793.39 Mbps (data used: 1.8 GB)
6.73 ms (jitter: 0.28ms, low: 6.34ms, high: 8.10ms)
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/bdacd912-320c-445f-bb35-26758ed6fe3c

speedtest.exe -s 27363

Speedtest by Ookla

  Server: Wind Tre - Milano (id: 27363)
     ISP: TIM

Idle Latency: 7.75 ms (jitter: 0.17ms, low: 7.55ms, high: 7.85ms)
Download: 5715.99 Mbps (data used: 4.8 GB)
9.63 ms (jitter: 17.21ms, low: 7.17ms, high: 640.20ms)
Upload: 1544.72 Mbps (data used: 2.0 GB)
7.63 ms (jitter: 0.36ms, low: 7.32ms, high: 9.49ms)
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/7f6f41d0-694e-46a1-b04c-91a2bc752ef1

speedtest.exe -s 29317

Speedtest by Ookla

  Server: Wind Tre - Roma (id: 29317)
     ISP: TIM

Idle Latency: 18.42 ms (jitter: 0.04ms, low: 18.28ms, high: 18.45ms)
Download: 5200.94 Mbps (data used: 6.4 GB)
18.39 ms (jitter: 4.10ms, low: 18.12ms, high: 138.58ms)
Upload: 907.96 Mbps (data used: 1.6 GB)
15.74 ms (jitter: 2.13ms, low: 15.57ms, high: 249.63ms)
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/37c7e3ae-3100-4828-81e8-f87738f57e00

speedtest.exe

Speedtest by Ookla

  Server: TIM SpA - Florence (id: 9636)
     ISP: TIM

Idle Latency: 1.77 ms (jitter: 0.07ms, low: 1.69ms, high: 1.83ms)
Download: 2162.74 Mbps (data used: 3.9 GB)
40.85 ms (jitter: 34.54ms, low: 1.63ms, high: 291.27ms)
Upload: 2078.87 Mbps (data used: 993.6 MB)
3.30 ms (jitter: 8.51ms, low: 1.68ms, high: 253.06ms)
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/e0c85569-11fb-4538-98ee-189305e8456e

Sinceramente l'upload è anche oltre le aspettative e francamente mi aspettavo problemi e invece è quasi al top. Invece in download sono piuttosto deluso in quanto mi aspettavo almeno di arrivare a 8000 e invece si migliora ma di ben poco rispetto a prima.

Se avete consigli per TEST o cose che possono essere utili sia per me che in generale per il forum sono a disposizione, fatemi sapere.

@TheMarsican ti cito dato che sei molto informato perché parlando con il tecnico sembra poi dimmi che ne pensi sfatare una regola che sembrava fissa. In particolare gli ho chiesto se mi installavano l'ONT Nokia perché abbinato all'OLT di zona e il tecnico mi ha detto che loro non hanno nemmeno la più pallida idea di che OLT c'è in centrale e che hanno installato il primo ONT che han trovato nel furgone senza alcuna regola precisa e mi diceva che sostanzialmente fanno sempre così. Vanno in magazzino, fanno scorta con quello che trovano e li installano nell'ordine che gli capita.

Cazzata? Verità? Che ne pensi?

TheMarsican

Saviolo parlando con il tecnico sembra poi dimmi che ne pensi sfatare una regola che sembrava fissa. In particolare gli ho chiesto se mi installavano l'ONT Nokia perché abbinato all'OLT di zona e il tecnico mi ha detto che loro non hanno nemmeno la più pallida idea di che OLT c'è in centrale e che hanno installato il primo ONT che han trovato nel furgone senza alcuna regola precisa e mi diceva che sostanzialmente fanno sempre così. Vanno in magazzino, fanno scorta con quello che trovano e li installano nell'ordine che gli capita.

Cazzata? Verità? Che ne pensi?

Sono abbastanza sicuro sia in abbinamento ONT ed OLT, a meno di cambi degli ultimi tempi dei quali non so nulla.

Se dovesse essere tutto come prima ti ha semplicemente detto culo che avessero ONT Nokia🤣

Saviolo Invece in download sono piuttosto deluso in quanto mi aspettavo almeno di arrivare a 8000 e invece si migliora ma di ben poco rispetto a prima.

8Gbps un po' complessi da raggiungere, però su 4 speedtest in 10G la metà che non arriva nemmeno a 3😅

Nestore

Saviolo Penso anch'io ti abbia detto un'inesattezza e ti porto la mia esperienza.
Attivata la 10G ad agosto, il tecnico era venuto con un ont Huawei che però non si autenticava in centrale. Ritornato poco dopo dal deposito con ont Nokia che ha funzionato fin da subito. Le tue velocità in download effettivamente sembrerebbero bassine...

ivan5150

ciao, posso chiederti che zona di Milano hai attivato la 10G?

Saviolo

ivan5150

Non sono di Milano, sono di Firenze e anzi in realtà abito in piena campagna a circa 40Km da Firenze. Sorry.

TheMarsican Sono abbastanza sicuro sia in abbinamento ONT ed OLT, a meno di cambi degli ultimi tempi dei quali non so nulla.

Se dovesse essere tutto come prima ti ha semplicemente detto culo che avessero ONT Nokia🤣

Mi sembra che lato tecnico si stia un po' svalvolando... t'immagini se poi non andava...

TheMarsican 8Gbps un po' complessi da raggiungere, però su 4 speedtest in 10G la metà che non arriva nemmeno a 3😅

Eh lo so anche con la 2.5G ha sempre fatto questo lavoro... ci sono server che andavano quasi al massimo e server che andava a 1G quando mi diceva culo. Non ho mai ben capito come si spiegano queste differenze enormi su server che, teoricamente e a quel che ho capito io, dovrebbero essere adatti ai test e andare quasi al massimo.

Comunque se mi confermi che non ci sono altre ottimizzazioni possibili mi accontento così e via.

TheMarsican

Saviolo Mi sembra che lato tecnico si stia un po' svalvolando.

Ultimamente i delivery, soprattutto delle ditte in appalto, son scesi di qualità anche su Fibercop.
(Almeno questa è l'impressione generale)

Saviolo t'immagini se poi non andava

Sarebbe iniziata la solita tiritera...

Saviolo se mi confermi che non ci sono altre ottimizzazioni possibili mi accontento così e via.

Io quello che ti consiglierei di provare è con una distro live Linux a fare i test.

Hold_My_Beer

Saviolo
Felice per te io sono in attesa di nuovo appuntamento perché linea fibra operativo stato 05 ma non mi assegnava l'indirizzo ip PADO PACKETS timeout
che scheda madre hai ? Hai la porta 10 giga?
La tua scheda di rete sta negoziaziando correttamente con il router a quella velocità?
Hai disabilitato tutte le funzioni green ethernet internet lite e risparmio energia sulla scheda di rete. Imposta i JUMPO PACKET a 9KB nella sezione configura scheda di rete in gestione dispositivi. Rilanci il test da terminale su ookla. Fai un test su waveform bufferbloat and internet speed test per vedere come è la linea sotto carico . E poi testa sul browser cerca open speed test con la possibilità di runnare il test in locale per escludere il tuo lato hardware e notare se effettivamente la scarsa velocità in download sia dovuta a sparkle o i server che hostano i speedtest

Saviolo

TheMarsican

Ok, oggi pomeriggio provo una distro linux. Va bene una live da chiavetta con debian o ci sono delle accortezze particolari?

@walt Ormai rompo le scatole anche a te così se puoi e quando hai tempo ci dai anche il tuo parere così abbiamo il quadro completo.

DragonMaz

TheMarsican Almeno leggessero le note ordine, sarebbe già grasso che cola 😂

TheMarsican

Saviolo Va bene una live da chiavetta con debian o ci sono delle accortezze particolari?

Una qualsiasi distro va bene, io ho due chiavette una con Kali ed una con Debian ad esempio.

Un'accortezza è che sia una chiavetta USB con velocità decenti, altrimenti lagga tutto 🤣

walt

Saviolo

Difficile esprimere un parere fondato dall'altra parte di un monitor... 🤷‍♂️

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