Ciao,
Vorrei sapere se qualcuno ha avuto indennizi dalla wind e sul loro funzionamento.
Io ho aperto da 20 giorni una segnalazione per telefono e fatto vari solleciti. Ad oggi il guasto, imputabile a fibercop, non è stato risolto (parlano di una porta nell'armadietto bruciata non riparibile).
Per l'indinnezio dicono devo aspettare la risoluzione ma io non posso aspettare mesi o anni pagando la bolletta. E poi dovrei avere 5 euro al giorno per un massimo di 100? O il limite dei 100 euro non è cumulato? Non riesco a capire questa cosa. In teoria 20 giorni per 5 euro sono già arrivato a 100 euro. Dovrei rescindere il contratto e chiedere l'indennizio e cosi non pagare a vuoto le future bollette?
Come vi comportereste?
Grazie
