Gentile Cliente,
ti scriviamo in merito all'interruzione che sta interessando la tua linea internet. La causa è un guasto tecnico sulla rete di trasporto di Openfiber.
Anche se il problema non dipende dalla nostra rete, ci siamo già attivati per sollecitare il loro intervento con la massima urgenza. Abbiamo aperto una segnalazione ufficiale e stiamo monitorando costantemente la situazione.
Al momento non abbiamo ancora ricevuto da Openfiber una stima per il ripristino, ma insisteremo per averla quanto prima.
Ti aggiorneremo non appena ci saranno novità. Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo per la pazienza.
Cordiali Saluti
Servizio Clienti FastAlp
