Fudy00 Buongiorno, circa un mese e mezzo fa ho mandato una mail ad infratel per chiedere chiarimenti e un eventuale correzione di database ma ad oggi non ho ancora richiesto risposta. Vorrei chiedere quanto tempo dovrebbero impiegarci ?
TheMarsican Fudy00 Potrebbero anche non risponderti mai, non sono obbligati ad interessarsi alla cosa. Poi si mando PEC e non mail normali, altrimenti è ancora più bassa la possibilità di essere presi in considerazione.
mark129 Fudy00 Vorrei chiedere quanto tempo dovrebbero impiegarci ? Nel mio caso, dovrei controllare perché è stato l'altr'anno ma mi pare di ricordare che una volta meno di due mesi, una seconda volta mi pare sui cinque mesi (sempre PEC).
francoL Fudy00 Credo abbiano un sistema di priorità interno. Io ho avuto una fittissima corrispondenza con loro. Mediamente impiegano una settimana, per le questioni urgenti poche ore. Sempre tramite mail ordinarie, mai pec.
