Io sto diventando pazzo, dopo 40gg che mi hanno attivato la linea con il Sagecom, anzichè l'Hub Ultra previsto a contratto, oggi mi hanno risposto al reclamo dicendo che secondo loro mi hanno consegnato l'ultra e che quindi il reclamo è respinto. Ora, va bene essere scemi, ma che io non sia in grado distinguere un modem dall'altro è veramente ridicolo. Ho aperto una conciliazione, ma ho udienza il 24/03, quindi al momento non ho ancora il modem definitivo. Qualcuno ha qualche via "preferenziale" per risolvere questa cosa?
La cosa che fa ancora più ridere che il 19/12 ho scritto una PEC dove allegato anche le foto del modem consegnato, girata poi al 187 anche tramite posta ordinaria, e mi dicono di non aver ricevuto mai nulla.
