Ciao a tutti,
recentemente nella mia zona hanno attivato la FTTH con FiberCop.
Appena ho visto che era disponibile la vendibilità, ho sottoscritto un contratto con Fastweb.
Al momento della sottoscrizione il sito mi dava come copertura 1Gbps, poi nel tempo intercorso tra la sottoscrizione e l'intervento del tecnico (circa 2 settimane) sono andato a vedere nuovamente la copertura sul sito di Fastweb e mi dava 2.5gbps.
La stessa cosa è accaduta facendo i controlli di copertura sul sito TIM.
Ieri ho provato a scrivere a fastweb chiedendogli se potessero passarmi a 2.5Gbps e l'operatore (via chat) dopo neanche 1 minuto da quando avevo chiesto l'informazione mi risponde dicendo "Fastweb la passerà automaticamente quando possibile".
Qualcuno di voi ha avuto esperienze simili? Operatore svogliato oppure quello che scrivono sul sito in termini di velocità è "finto"?
grazie!