Vendibilità FTTH Tim

LukeFTTH04

Buon pomeriggio a tutti. Ieri sera ho controllato la vendibilità sul sito TIM della FTTH, e, dopo due mesi dalla fine dei lavori, finalmente risulta disponibile sul mio indirizzo e su tutti gli altri della stessa area armadio.
Questo pomeriggio sono stato al centro TIM per effettuare l'upgrade dall'attuale FTTC e mi ha detto che effettivamente la fibra risulta attivabile inserendo l'indirizzo (quindi come nuova linea) ma non mettendo il numero della linea fissa per fare solo un upgrade tecnologico.
Premetto che, se fosse possibile, manterrei come operatore TIM per il solo fatto di avere 2 SIM con TIM Unica attive dal 2020.
A qualcuno è mai capitata una situazione simile?

Lorenzo1635

LukeFTTH04 sono stato al centro TIM

Occhio che per loro potrebbero avere interessi a fare nuovi contratti piuttosto che upgrade per via delle commissioni. 187?

LukeFTTH04

Lorenzo1635 Dici di chiamare il 187 e sentire cosa dicono?

TheMarsican

LukeFTTH04
Senti il 187 se hanno da proporti upgrade a pari condizioni economiche, altrimenti è il momento di salutare Tim e virare su altri migliori lidi.

LukeFTTH04

TheMarsican
Perfetto più tardi provo a sentire. Ho dato una occhiata veloce e il contratto attivo attualmente è il Premium Base XDSL, per caso sai se prevede upgrade a FTTH?

TheMarsican

LukeFTTH04 Ho dato una occhiata veloce e il contratto attivo attualmente è il Premium Base XDSL, per caso sai se prevede upgrade a FTTH?

Se non vado errato mi sembra che ci sia la Premium ''Per Te'' Base Fibra, ma non trovi le condizioni contrattuali online in quanto i contratti ''Per Te'' sono personalizzati.

Consiglio di farti mandare, visto che sono obbligati, le condizioni contrattuali per mail prima di accettare/firmare.
Te le leggi per bene, vedi se è ciò che vorresti e nel caso accetti.

faland1266

LukeFTTH04
Segui il consiglio di @TheMarsican fatti mandare tutto per emeil e spulcia bene il contratto...
Se sei cliente da più di 2 anni rifiuta l'upgrade tecnologico si ferma al taglio 1000/300 e non ti permette il passaggio alla 2500/1000 e se ti cambiano il router ricominci a pagare 240 euro divise in 48 rate da 5 euro per un router che non è che sia granché.
Valuta in funzione di ciò che ti arriva come proposta se vale la pena di rimanere con Tim o se è giunto il caso di cercare qualcosa di meglio.

LukeFTTH04

faland1266
La linea fissa è stata attivata nel 2017 e a febbraio 2024 abbiamo cambiato contratto perché i costi erano aumentati e non erano più necessarie le chiamate illimitate. Quindi in teoria siamo clienti da meno di due anni.
Intanto vi ringrazio e più tardi provo a sentire il 187, così vediamo il da farsi, anche con le attuali condizioni contrattuali.

LukeFTTH04

Buongiorno. Ieri non ho avuto tempo di chiamare il 187, però ieri sera ho dato un'occhiata all'app my TIM e facendo la verifica copertura inserendo il numero dell'attuale linea fissa mi dice che il profilo FTTH è disponibile.

LukeFTTH04

Buonasera a tutti. Oggi sono riuscito a risolvere e la linea sarà attivata venerdì prossimo. Il profilo è quello da 2,5 Gbps.
Giusto una curiosità. Spesso davanti all'ARLO la gente parcheggia, in quel caso viene svolto il lavoro in casa e poi ripassano i tecnici in un altro momento e fanno in autonomia?

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