Piccolo problema tecnico FTTC

capomagico

Oggi un tecnico FiberCop è passato ad installare la FTTC, ma con scarsi risultati (il cablaggio da dentro l'appartamento a fuori sul pianerottolo sembra ostruito e mi ha consigliato di chiamare un elettricista per aggiustare il problema).
La questione è però un'altra, so che in zona stanno facendo dei lavori per l'installazione della FTTH e sulla strada di casa vedo anche dei simboli rossi sull'asfalto che sembrano essere tipici di questo tipo di lavori (stando a chatgpt), qualcuno saprebbe dirmi se in Via delle Dalie 13 (roma) stanno effettivamente per attivare la FTTH? mi conviene aspettare per il cablaggio in fibra fino all'appartamento o far aggiustare il problema che è sorto oggi?
Mi sto trovando in seria difficoltà e vorrei risolvere il problema al più presto visto che con internet ci lavoro.

TheMarsican

capomagico mi conviene aspettare per il cablaggio in fibra fino all'appartamento o far aggiustare il problema che è sorto oggi?

Sicuramente sistemare il problema del corrugato ostruito sarà utile anche in caso di copertura FTTH, così da poter poi far passare anche il cavo in fibra. Quindi direi che un'elettricista al lavoro devi mettercelo per forza.

capomagico Via delle Dalie 13 (roma)

Il civico è sotto l'armadio 54 ed effettivamente, tentando di guardare tramite il vecchio sito Fibercop risulta come ''Stiamo Arrivando'' per la FTTH: LINK sito Fibercop.

In effetti in zona ci sono alcune aree armadio in lavorazione:

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capomagico Mi sto trovando in seria difficoltà e vorrei risolvere il problema al più presto visto che con internet ci lavoro

Attiva la FTTC e poi quando sarà disponibile farai upgrade a FTTH.
Anche perchè la copertura FTTH potrebbe arrivare anche fra 6/8 mesi e non è detto che arrivino al tuo civico.
Te ne accorgerai quando verrà montato il ROE vicino l'attuale chiostrina rame.

Magari scegliti un operatore che ti faccia upgrade a FTTH senza particolari impedimenti e senza risicare sul profilo (come fa Tim ad esempio), anche a costo di pagare un una tantum ma almeno hai zero sbatti.

capomagico

TheMarsican aggiornamento dell'ultimo minuto, abbiamo scoperto che l'attacco rj si trova dietro un mobile in salotto molto poco sospetto e quindi tecnicamente l'impianto è funzionante, anche perché quei cavi dal pianerottolo dovevano sbucare da qualche parte, ora contatterò qualche altro tecnico/operatore per farmi installare la rete. Consigli su operatori che magari operano su rete FiberCop che non fanno troppe storie per passare alla FTTH una volta disponibile? Vodafone è consigliabile in caso? anche perché sono cliente mobile e ho lo sconto sulla tariffa

TheMarsican

capomagico Consigli su operatori che magari operano su rete FiberCop che non fanno troppe storie per passare alla FTTH una volta disponibile?

I piccoli operatori sicuro, anche a costo di pagare un piccolo una tantum per l'upgrade ma almeno non ti fanno storie soprattutto lato commerciale con vincoli ed altro.

Prova a visionare la sezione rappresentanti del forum (clicca sulla parola sottolineata) e troverai tanti nomi.

faland1266

capomagico evita i colossi e indirizza le tue ricerche su ISP più piccoli che possono effettivamente seguirti in caso di necessità senza doverti perdere mezze mattinate dietro a musichette e risponditori automatici prima dia arrivare a parlare con un umano.

capomagico

TheMarsican ma tipo dimensione si appoggia su ftth fibercop?

TheMarsican

capomagico ma tipo dimensione si appoggia su ftth fibercop?

Certo.

capomagico

TheMarsican ho appena visto anche questo operatore aryel che offre la rete a 25 euro al mese, consigli o sconsigli a livello di assistenza clienti e rapidità nelle risposte e nell'installazione?

TheMarsican

capomagico
Loro non li conosco quindi non saprei darti opinioni😊

capomagico

riprendo qui per un aggiornamento
ho attivato una connessione FTTC con dimensione ma ad oggi mi hanno detto che ci vogliono 15-20 giorni per attivare la linea e far venire un tecnico.
strano visto che in fase di attivazione del contratto mi usciva scritto solamente che mi sarebbe stato spedito il router in 24/48 ore, non saprei come fare visto che a me internet serve abbastanza urgentemente e 15/20 giorni sono tempo sprecato e giga di hotspot buttati.
userei anche il mio router vecchio tim se mi dessero le credenziali ppoe.
sarei quasi tentato di disattivare il contratto e attivarlo con un altro operatore come ad esempio vodafone e pagare anche meno visto che sono già loro cliente mobile.

TheMarsican

capomagico mi hanno detto che ci vogliono 15-20 giorni per attivare la linea e far venire un tecnico.

Progettazione del circuito e attivazione in sede cliente con collaudo linea (+ eventuale permuta da fare in armadio). Sono tempi abbastanza standard.

Naturalmente è tutto in carico a Fibercop e fornitore servizio Wholesale.

capomagico in fase di attivazione del contratto mi usciva scritto solamente che mi sarebbe stato spedito il router in 24/48 ore

Giustissimo, viene spedito appena ricevono la comunicazione che la linea è attiva.

capomagico userei anche il mio router vecchio tim se mi dessero le credenziali ppoe.

Le credenziali PPPoE vengono emesse una volta ricevuta la comunicazione che la linea è attiva.

Se la linea non risultasse attiva cosa dovrebbero generare?

capomagico sarei quasi tentato di disattivare il contratto e attivarlo con un altro operatore come ad esempio vodafone e pagare anche meno visto che sono già loro cliente mobile.

I tempi sarebbero gli stessi identici.

È una procedura standard e normale, non capisco cosa ti aspettassi di diverso. È così per qualunque operatore.

capomagico

TheMarsican È così per qualunque operatore.

beh oddio, 3 anni fa avevo attivato un contratto con tim e ci hanno messo letteralmente 3 giorni a fare tutto, non capisco i tempi così dilatati, vabene la burocrazia ma anche meno

TheMarsican

capomagico 3 anni fa avevo attivato un contratto con tim e ci hanno messo letteralmente 3 giorni

3 anni fa Tim era ancora la proprietaria della rete rame e le lavorazioni sulle proprie linee avevano un po' più di priorità rispetto ad altri (comportameto un po' bruttino diciamo), ad oggi, da Luglio 2024, la rete d'accesso in rame è di Fibercop e le tempistiche sono standard per tutti gli operatori (anche per Tim).

Comunque più che altro dipende da quando c'è possibilità di prendere appuntamento con il tecnico.

Magari ti dice fortuna e esce qualche slot in settimana o in max 10gg.

capomagico

TheMarsican se fanno come tim e mi mandano un tecnico fibercop subito come era successo l'altro giorno (ok che era un trasloco ma penso sia lo stesso) siamo a cavallo, speriamo bene

capomagico

Altro piccolo aggiornamento, la rete dimensione è attiva ma una cosa mi fa venire dei dubbi: perché alcuni civici attorno casa mia (anche all'inizio della mia stessa via) sul sito vecchio della verifica copertura di fibercop sono attualmente coperti dalla ftth e il mio condominio no? è possibile ci siano problemi a livello di amministrazione condominiale? anche perché a questo punto mi verrebbe da pensare che i cavi sono stati fatti passare lungo la strada ma ancora non hanno proceduto a farli passare in tutti i condomini.
questa cosa mi fa strano

TheMarsican

capomagico perché alcuni civici attorno casa mia (anche all'inizio della mia stessa via) sul sito vecchio della verifica copertura di fibercop sono attualmente coperti dalla ftth e il mio condominio no? è possibile ci siano problemi a livello di amministrazione condominiale?

È più probabile che siano sotto aree armadio diverse, in quella zona se ne incrociano almeno 5/6.

Tu devi sempre e comunque guardare quando monteranno il ROE Fibercop vicino la chiostrina rame condominiale.

capomagico

TheMarsican Tu devi sempre e comunque guardare quando monteranno il ROE Fibercop vicino la chiostrina rame condominiale.

Ma secondo te contattando l'amministrazione mi sanno dire se hanno ricevuto richieste per installare il ROE? e soprattutto, dove reperisco le informazioni riguardo le aree armadio che dici tu?

TheMarsican

capomagico Ma secondo te contattando l'amministrazione mi sanno dire se hanno ricevuto richieste per installare il ROE?

Considerando che non servono autorizzazioni perché Fibercop è già autorizzata a prescindere a fare i lavori, l'amministratore non deve fare nulla se non evitare che qualcuno ostacoli i lavori.

capomagico dove reperisco le informazioni riguardo le aree armadio che dici tu?

Non sono info pubbliche.

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