Scelta operatore su FiberCop per disconnessioni OpenFiber

Andrea85

Buongiorno,
Considerato tutti i problemi di disconnessione su Openfiber (Aruba) vorrei migrare su una rete fibercop.
Quali sono gli operatori (oltre a Tim) che attivano su questa rete?
Il mio indirizzo è Rozzano(MI)
,via dei gerani 4
Grazie

enricoz

Andrea85 Quali sono gli operatori (oltre a Tim) che attivano su questa rete?

Praticamente tutti però se c'è doppia copertura, come nel tuo caso, la maggioranza predilige OpenFiber.
Per attivare su FiberCop devi quindi scegliere TIM o qualche piccolo operatore chiedendo esplicitamente FC

nitronori41

Andrea85 Buongiorno,
Considerato tutti i problemi di disconnessione su Openfiber (Aruba) vorrei migrare su una rete fibercop.
Quali sono gli operatori (oltre a Tim) che attivano su questa rete?
Il mio indirizzo è Rozzano(MI)
,via dei gerani 4
Grazie

hai provato a sentire Aruba se ti può fare il cambio spiegando il problema? non credo ma chissà, magari piuttosto di perdere il cliente..

rikyxxx

Andrea85
Navigabene per esempio ti fa scegliere in fase di attivazione.
Ed è pure un ottimo operatore.

Io (stesso problema di fondo, anche se più “peculiare”) ho fatto come ti ha suggerito @enricoz cioè ho contattato un piccolo ISP e gli ho chiesto esplicitamente FC.

giuseppe_russo

Andrea85 Ciao Andrea, ti confermo che al tuo indirizzo possiamo attivare il profilo 2500/1000 su rete Fibercop. Se vuoi valutare la nostra offerta puoi contattarci a servizioclienti@mediacommunications.it

Andrea85

Aruba non attiva solo su Openfiber?

ZeroFibra

Andrea85 no

Andrea85

Ok ho provato a chiedere

Evil_Ryu

Così per informazione, a quali disconnessioni ti riferisci?

Andrea85

Evil_Ryu ogni mese rimango senza connessione.problema POP OF sicuro perché non aggancia il PPoE.
Ho provato a chiedere ad Aruba ma non è possibile cambiare rete in fibercop

Evil_Ryu

Andrea85 interessante, a me per adesso è capitato un paio di volte.
Il supporto Aruba dice essere un problema loro. La prima volta hanno risolto in circa un'oretta, la seconda in mezz'ora.
Tu con che frequenza e tempo di disservizio?

Cal

Andrea85 cerca di localizzarlo bene, il problema. Se invece di dover andare FC in doppia copertura puoi andare in passivo su OF le tue opzioni diventano molto più ampie.

Andrea85

giuseppe_russo puoi darmi qualche info in più?
Prezzo,costi recesso, tipo di attivazione (easyip o vula)

giuseppe_russo

Andrea85 Il servizio viene attivato in Easy IP. L'attivazione è gratuita in promozione e l'abbonamento mensile è di 29,95 euro/mese con internet (profilo 2500/1000) e chiamate senza limiti verso fissi e cellulari nazionali. Il router fornito in comodato d'uso gratuito è il TPLink EX820v.
Inoltre essendo iscritto a FibraClick puoi beneficiare dei seguenti ulteriori bonus:

primo mese di abbonamento scontato del 50%
disattivazione gratuita entro i primi 3 mesi dall'attivazione (così hai tutto il tempo per testare il servizio senza pensieri)

Andrea85

Cal Cal Evil_Ryu ogni mese ho disconnessioni PPoE che durano dalle 4-5 ore ai 5-6 giorni.
Il problema è quasi sicuramente di OF e del POP MIH_3
Purtroppo anche il servizio OF(tecnici,call center) lascia molto a desiderare

giuseppe_russo

Cal

giuseppe_russo grazie Giuseppe,devo scrivere a quella mail chiedendo una proposta di contratto?devo specificare fibercop e che sono un iscritto al forum fibra.click?

Andrea85

Cal a sapere quali sono gli operatori in passivo... purtroppo su internet queste info tecniche sono difficili da reperire (almeno per me)

faland1266

PAPYCANDIDO
Rimanendo su infrastruttura Fibercop puoi pensare anche a MediaCommunications di cui ti rimetto info sulla promo per i membri del forum...

giuseppe_russo
Il servizio viene attivato in Easy IP. L'attivazione è gratuita in promozione e l'abbonamento mensile è di 29,95 euro/mese con internet (profilo 2500/1000) e chiamate senza limiti verso fissi e cellulari nazionali. Il router fornito in comodato d'uso gratuito è il TPLink EX820v.
Inoltre essendo iscritto a FibraClick puoi beneficiare dei seguenti ulteriori bonus:
primo mese di abbonamento scontato del 50%
disattivazione gratuita entro i primi 3 mesi dall'attivazione (così hai tutto il tempo per testare il servizio senza pensieri)
Contatti: servizioclienti@mediacommunications.it

Rimarresti con una connessione Tim a tutti gli effetti decurtata di tutti i problemi si ora rammentati, connessione 2500/1000 e servizi voce illimitati vero fissi e cellulari e di un router evoluto e performante, godresti di un servizio clienti attento e presente pronto a venirti incontro in caso di necessità senza imbatterti nel muro di gomma del 187 che ti tiene in attesa mezz'ore cercando di appiopparti servizi che non ti servono e parleresti subito con un Umano pronto ad aiutarti e non con un bot o l'assistente virtuale.

Cal

Andrea85 ogni mese ho disconnessioni PPoE

Dovresti cercare di capire se dipende dal cavo o dalla macchina all'altro capo (in realtà Aruba dovrebbe capirlo e risolverlo per te, ma si prega in chiesa, non al servizio clienti). Se è la macchina puoi evitarla passando a uno degli operatori in passivo (Wind e Vodafone se qualcuno ti spiega come distinguerlo, Iliad ovunque venda EPON)

giuseppe_russo

Andrea85 Si scrivi a quella email indicando il tuo indirizzo di attivazione e specificando che sei iscritto a FibraClick. Riceverai in risposta il riepilogo delle condizioni economiche e le modalità di adesione

Andrea85

giuseppe_russo grazie mille

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