Ciao a tutti!
Ho un quesito per voi e spero che qualcuno possa aiutarmi a capire.
Ho una SIM Kena Mobile con l'offerta Top 5G da 9,99€, che include 350 Giga. La SIM è inserita in un router Huawei B636 e si connette sempre alla stessa cella (BTS).
Per il primo mese, la velocità di download è stata ottima, quasi sempre tra i 100 e i 130 Mbps. Però, dopo aver attivato la ricarica automatica, che mi ha regalato 100 Giga extra, la velocità è stata limitata a 60 Mbps. La cosa strana è che questo limite vale sia per i Giga bonus che per i 350 Giga originali dell'offerta.
Mi sembra un comportamento inspiegabile da parte di Kena, anche perché l'assistenza non mi dà risposte chiare.
Vi chiedo se avete mai avuto un'esperienza simile o se avete idea del perché la velocità sia così limitata apparentemente senza motivo drasticame. Cosa ne pensate?
Grazie in anticipo a chi mi risponderà!
