Dimensione Fwa su Eolo scelta profilo

Manu99

@giusgius posso chiedere se voi potete forzare l'attivazione di profili maggiori di quelli che assegna Eolo? Ho scelto voi e non Eolo per il supporto in primis, ma anche perché sapevo che voi e Pianeta Fibra eravate un po' più di manica larga e tentavate attivazioni di profili fuori "standard". Anche se lontano dalla BTS a detta del tecnico avevamo 69db di segnale per la connessione, dovrebbero bastare almeno per una 200 e invece ci è comunque stata assegnata una 100. Mi spiace lamentarmi un po' così pubblicamente, ma per quanto 100 non sia male rispetto ai 35 della fttc, l'aumento considerevole della latenza rende un po' difficile mandare giù il tutto. Con un profilo maggiore il compromesso sarebbe più accettabile, almeno psicologicamente. Mi spiacerebbe valutare una disattivazione dopo tanto lavoro del tecnico 🥲. Ho già provato dai canali ufficiali ma mi hanno risposto di no adducendo scuse su politiche automatiche dell'infrastruttura. In caso il Cod. Cliente è 61292

Lorenzo1635

Manu99 ma anche perché sapevo che voi e Pianeta Fibra eravate un po' più di manica larga e tentavate attivazioni di profili fuori "standard"

Hai qualche referenza?
I profili li dovrebbe gestire Eolo Wholesale: possono agire gli OLO sulle soglie?

mark129

Manu99

Giuseppe è assente da un po' di giorni sul forum: in genere, quando torna "disponibile", recupera i tag passati ma è per dirti che nel tuo caso non apro subito i pop corn… 😉

giusgius

Manu99 Ciao!
Noi non possiamo modificare manualmente il profilo perché non abbiamo accesso in modifica alle radio, e se il sistema Eolo ha assegnato il profilo 100, è perché non c'era segnale sufficiente per un profilo maggiore.
Volevo provare a forzartelo, ma Eolo lo ha limitato a 100, per segnale insufficiente, quindi quello che ti ha dato il nostro tecnico è corretto.

Manu99 l'aumento considerevole della latenza

Questo, però, non mi torna... Io vedo 24ms fino a Milano, e dalla tua zona è un valore coerente con una linea in rame/fibra.

Manu99 L'operatore wholesale non lo può fare. Possiamo provare a chiedere quando si tratta di un errore, ma a meno che non vengano rispettati i parametri radio loro, noi non possiamo aggirarli, noi come nessun altro.

mark129 Giuseppe è assente da un po' di giorni sul forum: in genere, quando torna "disponibile", recupera i tag passati

Poi recupero un po' tutto :-D

Manu99

Lorenzo1635 quando seguivo diverso tempo fa il forum c'erano diverse discussioni almeno di pianeta fibra, che ancora era presente qui su fibra click, a riguardo. Tentavano attivazioni con profili maggiori anche su distanze maggiori o connessioni meno "stabili". Magari non andrà del tutto a 200 o a 300 (ed è tutto da vedere) ma già qualcosa in più sarebbe molto utile

@mark129 magari farò un up fra qualche giorno, non mi aspetto una risposta immediata, ognuno ha giustamente la sua vita e Giuseppe sarà anche oberato di lavoro stando su un forum pubblico 🙂

mark129

Lorenzo1635 Hai qualche referenza?

Ma anche Eolo qualche volta strappa, mi ricordo per es. di https://forum.fibra.click/d/61750-eolo-100-a-9-km-ce-lho-fatta/

Purtroppo Flarum fa un po' troppo schifo come kb.

Manu99

giusgius fttc Tim (poste) facevo sui 15ms verso Milano se non ricordo male, magari visto che è ancora attiva faccio qualche test e 8ms sul punto di raccolta più vicino.

Per quanto riguarda il profilo non c'è modo neanche per voi di aprire che so un ticket su Eolo per fare almeno una prova? Non vorrei arrendermi così facilmente, ma intanto ti ringrazio per la disponibilità e la celerità

giusgius

Manu99 Quella di Poste se non erro è una EasyIP TIM "pura" (ma non sono certo al 100%). In ogni caso 24ms verso Milano non è male, devi vedere anche poi nel complesso la raggiungibilità dei vari servizi, non solo al primo punto utile.
Per quanto riguarda il profilo ci proviamo, l'ho segnalato a Albert che ha gestito la tua cosa, ma non ti riesco a promettere nulla. Considera che nel tempo le cose possono cambiare, perché magari vengono installate nuove BTS, quindi non vederla in ogni caso come una situazione definitiva, ho visto tante cose cambiare, in primis su un nostro dipendente che pur rimanendo nella stessa abitazione è potuto passare da 100 a 300 per installazione di nuova BTS più vicina.

Manu99

giusgius sei gentilissimo 🙂. Allora intanto ti ringrazio e attendo incrociando le dita

SilkierLyric146

giusgius giuseppe, avete visibilità per caso sul valore di SNR della CPE dell'op?
piu una curiosità che altro

@Manu99 puoi inviarmi le coordinate di casa tua (anche in privato, trovi i contatti sul profilo)

giusgius

SilkierLyric146 giusgius giuseppe, avete visibilità per caso sul valore di SNR della CPE dell'op?
piu una curiosità che altro

Di solito sì, in questo caso non me lo fa vedere, dovremmo aprire ticket per capire come mai

Manu99

giusgius sarei curioso anche io
@SilkierLyric146 43,1551886, 13,7319935

SilkierLyric146

Manu99 La tua CPE è attualmente collegata alla BTS di Montesecco, a ben 5.49 km di distanza, personalmente ti posso dire che non ho mai visto attivazioni del profilo 200/50 sopra i 2.5 km, quindi qui siamo davvero troppo oltre a mio avviso.

Sinceramente, penso che questo sia già il massimo che tu possa avere nella tua posizione attuale, ma come detto da @giusgius in futuro potrebbero essere attivate nuove BTS più vicine.

Per dovere di cronaca, una BTS più vicina ci sarebbe già (almeno da quel che vedo io) : Porto San Giorgio a 5 km.
Ma deduco che se l'installatore non ha puntato questa, è perchè probabilmente mancava la visibilità (non che secondo me farebbe molta differenza, vista la distanza comunque importante)

Manu99

SilkierLyric146 porto san giorgio da noi non è visibile. Ho visto anche casi qui sul forum se non ricordo male di attivazioni da 200 anche su quasi 6km che andavano anche a 160-170, poi ovvio non è uguale per tutti.

SilkierLyric146

Manu99 Se ho presente di che casi tu stai parlando, si li ho visti anchio, e quelli sono stati dei veri e propri "errori" di upgrade da parte di Eolo, in quanto loro non attivano mai un profilo se non è possibile raggiungere la banda piena di quest'ultimo (detta in parole molto "povere") cioè, se non puoi raggiungere i 200/50, ti attiviamo il 100/20, le vie di mezzo non devono esistere.

Infatti, alcuni di quei casi molto particolari, (sono stato in contatto anche con qualcuno di loro in passato su telegram) al primo guasto / ticket aperto, eolo stessa ha riportato il profilo a quello originale.

Credimi, a 6-7km di distanza, in certi casi è già tanto poter attivare un 100/20.
Detto ciò, aprire un ticket non costa nulla, aspetta una conferma definitiva da dimensione.

Manu99

SilkierLyric146 sì, sperare non costa nulla. Spiace non possano esistere vie di mezzo, per utenti informati ad esempio magari farebbe comodo e non ci sarebbero problemi

Manu99

@giusgius up, posso chiedere se c'è qualche novità in merito?

giusgius

Manu99 Purtroppo nulla, non ci danno possibilità di più di 100Mbps

Manu99

@giusgius perdona il disturbo, ti posso chiedere se sia normale che anche con poca pioggia/vento abbia una disconnessione? Mi aspetterei un calo di velocità per via dell'attenuazione ma non un down completo

giusgius

Manu99 dipende dalla distanza, ma generalmente dovrebbe piovere moltissimo prima di far cadere eventualmente la connessione. Se mi parli di poca pioggia o vento forse c’è un problema di puntamento o di stabilità del palo. Se riesci a dare un’occhiata tu almeno per capire il problema, poi apri una segnalazione al nostro supporto documentando con gli orari e le date

Manu99

giusgius come dicevamo la distanza è di oltre 5km, proverò a vedere l'antenna e documentare anche se la vedo difficile visto che è in cima al palazzo. Se non sbaglio credo che l'antennista l'abbia messa sul palo dell'antenna TV, ma non vorrei dire cavolate, dovrei chiederglielo. Questi giorni abbiamo avuto varie disconnessioni complete con media pioggia e vento (non il diluvio universale, ma comunque non proprio pochissima), una poco fa verso le 16:00-16:05

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