Ciao
@giusgius , mi permetto di taggarti perché ho già aperto un ticket al vs customer care ma c'è un particolare che non mi torna, quindi senza ammorbare ulteriormente il supporto ti chiedo un chiarimento che spero possa essere utile ad altri
Sono utente ftth con Tim su rete Fibercop con profilo 1000/300 mbps, ma vorrei passare a Dimensione; stando al vostro sito sono coperto dal profilo 2000/1000 mbps e il customer care mi dice in questo caso che non devo fare una migrazione ma una nuova attivazione.
Fermo restando che non mi interessa mantenere il numero di telefono (anzi, non mi serve proprio), devo inviare la disdetta separatamente a tim? O è tutto automatico?
