Nel mese di agosto 2020 sono passato a Fastweb, dove mi era stato confermato che al mio indirizzo avrei avuto la possibilità di attivare la fibra FTTH (rete Flash Fiber/FiberCop). Il giorno dell’attivazione, però, il tecnico ha chiuso l’intervento con esito KO tecnico, con la motivazione “impianto in altezza non in sicurezza”, perché nella mia via i ROE si trovano sui pali (gli stessi dove passano ancora i cavi in rame).
Da quel momento il mio civico risulta bloccato e nessun operatore è più vendibile in FTTH, mentre diversi miei vicini risultano collegati regolarmente. Io invece sono rimasto fermo a una connessione FTTC che arriva a circa 120 Mbps, ma con continue disconnessioni dovute soprattutto ai cambiamenti atmosferici.
Questa situazione va avanti ormai da anni e mi crea notevoli difficoltà, visto che la fibra ottica è già presente nella mia via ma non posso usufruirne.
Cosa posso fare per sbloccare la mia situazione e riuscire finalmente ad attivare la FTTH al mio indirizzo?