lipos81 non vedo FTTH attive. per lo meno non in Fastweb o anche altri operatori sotto nostro Kit. vedo disponibile solo fttc 200 ed fwa.
quindi al 100% ancora non è predisposto il kit vula fw o non sono state rilasciate le vlan.
in questo caso il tuo operatore deve per forza richiedere assistenza a Fibercop, c'è qualcosa che non torna.
sarebbe opportuno far controllare tutta la rete di accesso finale, e se possibile anche una sostituzione dell'ONT, oltre che far verificare tutta la parte logica in remoto.
se invece hai intenzione di passare ad altro operatore, che sia Fastweb o uno degli operatori che usano il nostro Kit Vula, in quel caso il venditore/operatore, dovrà fare richiesta di accesso per verificare se sia possibile proseguire.