A giugno cambio gestore da Tim a Sky. Quando avevo sottoscritto il contratto tim, era previsto che il modem poteva essere restituito e quindi non pagare le restanti rate . Al momento della cessazione della linea, ho ancora in essere un contratto tim vision in scadenza a marzo 2026 quindi sono consapevole che ricevero fino a marzo le fatture. Restituisco il modem utilizzando il modulo da inserire nel pacco. Ricevo la fattura tim con ancora una rata del modem!! Chiamo il 187 ed apprendo che loro il modem lo hanno ricevuto, MA...che li dovevo AVVERTIRE. L'operatore mi apre una pratica per la restituzione della rata del modem addebitata. A me questo modus operandi mi sembra molto inefficace...se tim sa che io ho restituito il modem ,perche' io dovrei comunicarglierlo? Aspetto rimborso, ma rimango veramente deluso da questo comportamento
