xarabas Mediamente è così, ma almeno l'ubicazione dei locali telefonia/fibra nel palazzo dovrebbero conoscerla.
Comunque capirlo su un forum è difficile, bisognerebbe intanto sapere di che infrastruttura parliamo (magari sarebbe utile qualche foto degli apparati in casa e di quelli del condominio "scartati" dal tecnico, provando ad andare per esclusione, ma poi comunque la ricerca nel condominio andrebbe fatta di persona, chiedendo supporto all'amministratore o a un elettricista che possa ricostruire il percorso dei cavi).
Essendo Genova potrebbe anche essere qualche vecchia installazione AON mai migrata.