Robertos GiuseppePaglialonga semmai devi dire che alcuni personaggi dei call center non sono capaci. Scusami Giuseppe, in effetti è una precisazione necessaria quella che hai fatto. Ho avuto a che fare con Fastweb e ci sono tanti dipendenti davvero competenti, purtroppo però il servizio di assistenza clienti / il sistema gestionale a volte non ha le capacità per fare determinati cambi di tecnologia.
GiuseppePaglialonga Robertos su quello lo dico anche io... ci sono alcune società che fanno assistenza che hanno personale poco formato e estremamente antipatico. mentre ce ne sono alcune, poche, che formano abbastanza bene i loro dipendenti. speriamo che cambi il modus operandi e che inizino a fare le cose giuste, o che diano a noi negozi anche possibilità di fare assistenze ed upgrade... comunque torniamo al discorso del 3D altrimenti andiamo OT
