Ciao a tutti,
vi scrivo per chiarire alcuni dubbi su una nuova attivazione FTTH con Tiscali.
Anni fa avevo attivato una linea FTTC con loro. Nel frattempo, il Comune ha aggiornato la numerazione civica del mio indirizzo (parliamo della stessa abitazione, solo civico cambiato ufficialmente).
Risultato? Sul sito Tiscali (e altri ISP) l’indirizzo vecchio risulta coperto da FTTH, mentre quello nuovo solo da FTTC.
Ho chiamato Tiscali e mi hanno confermato che, per loro, la FTTH è attivabile anche all’indirizzo aggiornato, poiché risulta comunque come linea attiva. Mi hanno detto che il numero civico è indifferente ai fini dell’attivazione, quindi ho firmato il contratto per FTTH 2.5 Gbps.
Ora, il tecnico dovrebbe venire a breve… ma non c’è un PTE esterno, solo una vecchia chiostrina, e sono il primo nel mio edificio ad attivare FTTH.
Mi hanno detto che il tecnico porterà tutto (PTE, ONT, borchia ottica), ma ho qualche dubbio sul fatto che l’installazione possa andare a buon fine in un solo intervento.
Qualcuno ha già vissuto una situazione simile con:
• indirizzo modificato dal Comune,
• copertura FTTH che non combacia tra indirizzi vecchi e nuovi,
• assenza totale di predisposizione esterna?
