falcy
Non ti sorprendere, è tutto normalissimo, in 2 anni ho avuto 5 disconnessioni causate da tecnici per attivare altri utenti, lavorano cosi, non ci puoi fare niente, solo segnalare al tuo ISP che a sua volta segnalerà ad Open Fiber/Fibercop, l'ultima disconnessione l'ho avuta 1 settimana fa, sono stato scollegato per ben 7 giorni, per un cavo scollegato in armadio (posso affermarlo con certezza avendo seguito il tecnico durante la riparazione), dopo il sesto giorno lavorativo di disservizio puoi chiedere 6 € al giorno di indennizzo.
Questo succede perché vengono appaltate ditte disorganizzate, sotto personale, non pronte a gestire guasti di questo tipo, tutto si traduce in appuntamenti non rispettati con stress per il cliente che si accolla completamente i costi di questa gestione a dir poco scriteriata.