Tutti gli Enti che hanno a che fare con una platea di clienti ha un'assicurzione e delle norme con cui tutelano i clienti in caso di danni da loro causati.
Quindi Enel, Tim, ecc, ecc. nel caso in cui procurino danni ai clienti a causa della loro attività, rimborsano, su richiesta e a "loro discrezione" i danni subiti dai clienti.
Non è la prima volta che accade anzi, sulla rete elettrica capita, purtroppo, abbastanza spesso a causa delle imprese di subappalto che sono tecnicamente molto scarse. Comunque E- distribuzione spesso paga.
Consigliare di attivare la propria assicurazione personale è, per lo meno, fuori luogo. Sarebbe come a dire che in caso di incidente automobilistico dove esiste la rc auto, un danneggiato faccia richiesta alla propria assicurazione personale per avere un rimborso. Mi spingo oltre: attenzione a fare una richiesta alla propria assicurazione quando c'è il dolo di un terzo... L'assicurazione personale potrebbe volere lei il rimborso per ristorare il proprio assistito.