Abito in un un condominio parte di un complesso di 5 palazzine, il mio è a 50 m. dalla cabina TIM con su scritto FIBRA.
Nel vano condominiale hanno installato un rack, già da due/tre anni, con collegati i cavi (fibra?) e Tim ha lasciato una scheda con dei riferimenti.
Negli altri palazzi c'è la stessa installazione e in tre di questi la fibra è attiva.
Ogni tentativo di verifica con Tim non è andato a buon fine (pec/raccomandate comprese), e se chiedo l'attivazione risulta non attivabile perché
"non c'è la fibra"
Lo scorso anno un tecnico pizzicato per strada e bloccato (c'è una sede grossa dietro casa) ha collegato un tester è ha detto che c'è segnale .... ma di più non ha potuto fare.
La fibra mi serve per lavoro e non solo.
Non so come fare a verificare se effettivamente è un errore di data base o altro.
Allego le foto dell'impianto e della scheda.
Come posso procedere? Mi potete aiutare?
