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Salve a tutti, mio fratello ha avuto un upgrade della linea a 2,5 gbit ma l'upload è rimasto a 500 mega e non è passato ad 1 gbit. È una cosa normale?
FTTH upload invariato a 500 mega anche dopo upgrade a linea 2,5 gbit
dugliano ha cambiato il titolo in FTTH upload invariato a 500 mega anche dopo upgrade a linea 2,5 gbit .
dugliano Non mi sembra normale...
@TheMarsican Scusa del disturbo se ti taggo. Per il caso in questione, cosa si potrebbe fare? Affidarsi ad altro?
TheMarsican la borchia e l'ont sono of
TheMarsican guarda non ci capisco di ste cose ma posso scriverti l'indirizzo per email. Se ti può aiutare saperlo mio cugino con nuova attivazione nella stessa via ha avuto subito 2,5 e 1 gbit. Inoltre se verifico la copertura nel sito fastweb ancora viene riportata la velocità 1 gbit e 500 mega in up
dugliano
Vai, mandami l'indirizzo per email, anche quello di tuo cugino che confronto.
fatto
Non so se sia la stessa questione ma da un mesetto la verifica copertura di fastweb a Torino mi da 500 mega di upload, prima dava 1 giga. A casa mia con copertura sia di OF sia di flashfiber dice 2500/500, a casa dei miei coperti solo da OF dice 1000/500.
Boh... il profilo 2500/500 non esiste neanche nella trasparenza tariffaria dove dice ovunque 1000 di upload
dugliano
I civici?
TheMarsican quello di mio fratello per il quale mi interessa sapere 146, quello di mio cugino 6/a ma forse esce 6
dugliano
Ok, siete su OF cluster A&B entrambi.
È possibile che si sia inceppato qualcosa lato OpenFiber nell'upgrade, potrebbero aver attivato il vecchio profilo perché 1Gbps in upload OF lo ha sbloccato da poco.
Non puoi fare altro che segnalare a Fastweb e sperare di riuscire a scalare la problematica almeno al secondo livello.
Tu confermi che ti fermi a poco prima di 500Mbps in upload?
TheMarsican mi confermi che quindi dovrebbe essere 1 gbit l'upload? In questo caso aspetto un paio di settimane e se non cambia nulla richiamo l'assistenza.
Grazie
dugliano mi confermi che quindi dovrebbe essere 1 gbit l'upload?
Teoricamente adesso OF attiva solo quello come profilo.
Per quanto riguarda FW non sappiamo benissimo come sta la situazione visto che gli upgrade alla 2,5G li sta iniziando a fare ora.
Se però a tuo cugino hanno attivato 2,5G/1G da subito sappiamo che è disponibile.
dugliano In questo caso aspetto un paio di settimane e se non cambia nulla richiamo l'assistenza.
Senza rompere le balle a FW per spingere a scalare la problematica la vedo dura che si risolva da sola.
TheMarsican il problema è trovare l'operatore che ne capisce... o parlare direttamente con il reparto tecnico ma non so come
dugliano
Chiama e richiama, se sei fortunato, riesci a beccare l'operatore che ti scala al secondo livello