Ciao a tutti,
mi sono recentemente trasferito in un appartamento di nuova costruzione, situato proprio di fronte a un altro edificio gemello, realizzato qualche anno fa.
In quel palazzo i condomini dispongono già della fibra ottica FTTH con TIM.
Anche nel nostro stabile gli appartamenti sono predisposti per la fibra e, come nell’altro edificio, non è presente il classico doppino telefonico.
Tuttavia, a oggi né TIM né FiberCop si stanno occupando di portare i cavi dalla cabinet stradale fino al nostro palazzo.
Ogni volta che contattiamo TIM riceviamo risposte vaghe, anche negli store fisici di TIM non sanno dirci nulla e di fatto i lavori non partono mai.
Nel tempo siamo riusciti a raccogliere alcune informazioni utili:
L’impresa costruttrice ha già completato tutti i lavori di predisposizione: i cavidotti sono stati installati dalla cabinet esterna fino al corsello dei box e al vano tecnico, dove dovrebbe essere posizionata la cassettina FiberCop.
Sappiamo che il passaggio successivo spetterebbe a una squadra di tecnici, i cosiddetti “giuntisti”, incaricati da TIM.
L’impresa aveva anche inviato una richiesta tramite il portale di FiberCop, ma la pratica è stata respinta perché, a quanto pare, deve essere TIM a fare ufficialmente richiesta.
Ad oggi, noi condomini non sappiamo se e quando potremo avere la fibra, né come fare per richiedere l’intervento necessario al completamento del collegamento.
Qualcuno sa indicarci come procedere per sbloccare la situazione?
