Ciao a tutti,
scrivo per cercare di capire (e magari risolvere) una situazione che si trascina da oltre un anno e mezzo.
A fine 2023 è stato installato un PTE Fibercop sul palo della luce posizionato proprio di fronte casa mia (il palo appoggia direttamente sul muro della mia abitazione).
La mia abitazione si trova a Nicolosi (CT)
Nonostante questo, né sul sito Fibercop né tramite TIM (né altri provider wholesale di Fibercop) risulta disponibile la copertura FTTH al mio indirizzo. Tutto continua a risultare "non coperto" o al massimo "in pianificazione".
Ho provato a contattare sia TIM che altri operatori, ma nessuno ha saputo darmi spiegazioni concrete, ma il PTE è lì da più di 18 mesi.
Qualcuno ha idea del perché succeda una cosa del genere? Possibili soluzioni o contatti tecnici a cui segnalare la situazione per sbloccare l’attivazione?
Grazie in anticipo a chiunque possa aiutarmi!
