È FiberCop, il wholesaler che copre i civici vicini, a dover sistemare.
TIM non possiede più l'infrastruttura FTTC/FTTH e non sa gestire casi simili anche se sanabili.
mauronofrio Salve, non so per quale motivo ma il mio civico è l'unico non coperto da ftth anche se ho il pte a 4 metri
Ok, in realtà a me sembra più che altro siano coperti solo i civici dispari ed è strano!
Per sapere se il problema è risolvibile dovresti assicurarti che il PTE di cui parli sia quello accompagnato dalla TUA chiostrina o più correttamente che la TUA chiostrina, da cui parte il tuo cavo telefonico, sia affiancata da un PTE.
Ti consiglio di seguire a ritroso dalla prima presa di casa il cavo e poi postare qui la foto della chiostrina coi numeri e anche del PTE se diverso/c'è.