upload basso e disconnessioni

MELLUX

Salve,da poco più di un mese ho attivato la ftth di eolo prima ero connesso con antenna sempre con eolo;da qualche giorno ho notato che dai 280mbps di upload sono passato a circa 40 ed a volte sceso anche sotto i 2,ma il vero problema è nato venerdi quando sono iniziate disconnessioni varie con led pon lampeggiante,ho notato che quando la connessione c'è se faccio uno speedtest spesso si blocca ed il led pon comincia a lampeggiare.Domani dovrebbero arrivare i tecnici di OF per controllare l'impianto dopo varie segnalazioni e vediamo,potrebbe dipendere dall'ont che magari è difettoso?

TheMarsican

MELLUX Domani dovrebbero arrivare i tecnici di OF per controllare l'impianto dopo varie segnalazioni e vediamo,potrebbe dipendere dall'ont che magari è difettoso?

Potrebbe anche essere un problema di segnale ottico.
Fatti dire i valori di potenza ottica ricevuta e di attenuazione dai tecnici, sono due valori diversi.

La potenza ottica ricevuta non deve essere inferiore ai -24/-25 dBm.

Fai controllare anche eventuali connettori in armadio e sul PTA/ROE.

PS: quale ONT hai?

MELLUX

TheMarsican grazie per la risposta, oggi quando arrivano vediamo che potenza di segnale arriva strano perché quando connesso la velocità di download è di circa 930 mbps, l'ont è uno ZTE

TheMarsican

MELLUX
Se il segnale ottico non è ottimale le prestazioni possono degradare ed avere anche delle disconnessioni.

Se il segnale ottico dovesse essere buono allora fai pressione sui tecnici così che facciano controllare anche da remoto il perché delle disconnessioni dell'ONT.

Lorenzo1635

TheMarsican

Dubito che l'assistenza, anche quella di ¹ livello, non veda che l'attenuazione è fuori controllo 😅

MELLUX

TheMarsican l'unica cosa che posso dire è che qualche giorno fa hanno messo la fibra ad altri 2 appartamenti sotto(io sono stato il primo nel palazzo) e da quel momento ho cominciato ad avere problemi

TheMarsican

Lorenzo1635
Certo certo, più che altro quello che mi spaventa è la spia PON che lampeggia, quindi magari una chiamata al supporto remoto in modo che non si limitino a controllare il segnale ottico.

TheMarsican

MELLUX
Fallo presente, così ti controllano anche il connettore sul ROE/PTA ed in armadio.

MELLUX

TheMarsican OK ti terrò aggiornato, era meglio che mi tenevo la 200 fwa che da 6 anni non mi ha mai dato problemi!

TheMarsican

MELLUX
I guasti possono capitare, nulla è infallibile.
Non ha senso scoraggiarsi così.

MELLUX

TheMarsican problema risolto da un tecnico sirti, attenuazione era di - 35db un po' al Tina, il problema era su una saldatura nel tombino(non so come si chiama quel coso dove si agganciano le linee) ;ora download e upload perfetti

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