DavideD mi sembra una scusa perchè nel palazzo vedo 2 wifi
Che tu veda la rete WiFi attiva non significa che ci sia connessione eh.
WiFi e connessione ad internet sono due cose diverse.
DavideD Può essere anche wind attaccato allo stesso box fastweb del condominio?
L'infrastruttura è sempre di Fibercop (la exFlashFiber è stata acquisita da Fibercop tempo fa), poi c'è FW di mezzo che è fornitore del servizio per Iliad.
Comunque se vi fossero stati problemi fisici, con mancanza di segnale ottico, avresti la IliadBox che si bloccava allo step 2.
Chiedi intanto che ti sia riconosciuto l'indennizzo di 2,50€ al giorno per ogni giorno lavorativo di disservizio.
(Ne hai diritto fino ad un massimo di 50€)
PS: ottieni il rimborso e scappa via da Iliad, utilizza ConciliaWeb anche per la cessazione senza pagare una lira.