no le promo devono essere chiare e spiegate bene, se il negozio, stand o comunque chi ha eseguito la contrattazione con il tuo amico, ha sbagliato, alterando le informazioni verbali e scritte, si può procedere con l'annullamento della richiesta fatta.
come detto da mitch_el, fate segnalazione ad Enel, informandoli anche che eseguirete una segnalazione AGLI ENTI competenti in materia di tutela del cliente.
qui sussiste una tentata truffa a danni dei consumatori, danni all'Operatore stesso e passibile di denuncia.
se potete cercate di recuperare altre foto ed informazioni in merito, casomai mandando altri conoscenti a prendere le informazioni, tutto ciò che risulterà sbagliato e non conforme, permetterà a voi ed al fornitore Enel, di eliminare ogni dubbio e nel caso allontanare le mele marce.
