Problema ONT Nokia G-010G-T

nil

Buongiorno,
ho da piu di un anno la connessione a fibra da 2,5gb installatata tramite OPENFIBER. Da qualche giorno non riesco piu a collegarmi, nonostante i parametri sul router siano corretti, ho provato anche a cambiare router ma il problmea è sempre lo stesso:
nonostante sull'ONT Nokia G-010G-T le luci siano corrette (verdi e fisse) il router non riesce a connettersi. Ho provato allora a collegare direttamente il pc all'ONT e non mi viene assegnato nessun indirizzo IP. Allora cercando su internet ho visto che l'ip dell'ONT è 192.168.100.1 e ho configurato manualmente la mia scheda di rete (mettendo a mano un IP 192.168.100.2) e con queste impostazioni, se provo a fare un "ping" all'ONT, questo mi risponde. Se però a questo punto provo a connettermi all'interfaccia WEB dell'ont, non ottengo nessuna risposta. pertanto penso ci sia un problema sull'ONT. Ho provato anche a tenere premuto il tasto reset 30 sec. ma il dispositivo non fa nessun reset. c'è una qualche procedura che posso fare per resettare questo ONT?

leoventu

nil Potrebbe essere più un guasto sulla rete, visto che non ottiene nessun tipo di IP dalla PPPOE. Hai comunicato il guasto al tuo operatore?

L4ky

nil Se però a questo punto provo a connettermi all'interfaccia WEB dell'ont, non ottengo nessuna risposta. pertanto penso ci sia un problema sull'ONT.

Gli ONT Nokia non rendono raggiungibile la web gui se comunicano con l'OLT (sia con o senza autenticazione).
È dunque un comportamento normale.

rgiorgiotech

nil Se però a questo punto provo a connettermi all'interfaccia WEB dell'ont, non ottengo nessuna risposta

Giusto per tentarle tutte, hai provato a far salire una PPPoE dal computer con ONT connesso direttamente?

Robertos è possibile che resettando ONT abbia perso la ploam password?

Non credo sinceramente, anche perché quei dati ricordo siano su una partizione diversa rispetto alle immagini del firmware.

nil

leoventu si ho contattato il mio operatore, e dice che dal lato loro è tutto ok. hanno attivato nuovamente i tecnici di openfiber per fare un ulteriore controllo logico. Ma collegandomi direttamente all'ONT con il pc, non dovrei quantomeno poter accedere alla sua interfaccia web?

TheMarsican

nil mio operatore

Che operatore è?
Su quale infrastruttura OpenFiber sei attivo? BUL o investimento privato?

nil

TheMarsican Utility Line Italia, considera che i tecnici di Open Fiber son arrivati già la prima volta, hanno staccato il cavo fibra dall'ont e messo nel loro apparecchio. e dicono che la linea arriva.

TheMarsican

nil hanno staccato il cavo fibra dall'ont e messo nel loro apparecchio. e dicono che la linea arriva.

Bhe mi sembra giusto, anche perché altrimenti l'ONT avrebbe segnato il LOS, mancanza di segnale ottico, tramite le spie.

Ma sulla WAN del router ricevi un IP?

nil

TheMarsican sulla wan del router leggo dai log che l'ip che viene dato è: 169.254.131.98 e poi seguono degli errori.. ma mi pare che sia come quando non c'è DHCP e dopo un pò viene assegnato questo casuale che non porta da nessuna parte...

TheMarsican

nil poi seguono degli errori.

Che errori?
Riesci a mettere parte del log?

nil

TheMarsican

nil
L'IP assegnato è un APIPA, vengono assegnati quando non si riesce a comunicare con il DHCP server del provider.
Poi c'è un conseguente errore PADO.

E c'è anche un errore nell'applicazione di una certa apply rules error(22280), che dovrebbe essere del tuo sistema.

Prova a mandare il log all'assistenza del tuo ISP, vedi che ti dicono.

nil quindi per poter accedere alla web gui posso scollegare il cavo in fibra dall'ONT?

Si, ma non ha senso perché tanto non vedi nemmeno i valori ottici.

Robertos

nil non hai un router fornito dal operatore per provare? O magari un router nuovo ?

L4ky è possibile che resettando ONT abbia perso la ploam password?

nil

quindi per poter accedere alla web gui posso scollegare il cavo in fibra dall'ONT?

nil

è quello che ho fatto, mi hanno detto che devono venire i tecnici openfiber di nuovo. son già 3 giorni senza internet e fra ISP e OPENFIBER giocano a rimbalzino...

nil

Robertos purtroppo non ho richiesto il router dell'operatore (10€/mese di noleggio risparmiati) ma ho provato con 2 router diversi, che appena messa la fibra andavano entrambi. adesso nessuno dei 2 funziona.. stesso problema. Per scrupolo ulteriore, mi è appena arrivato un altro router nuovo, ordinato su amazon l'altro ieri.. provo anche con questo, ma son quasi certo del risultato.

nil

ho provato a fare la connessione PPPoE dal pc con ONT connesso direttamente ma da errore.. non si collega. Sia lasciando l'IP in DHCP, sia mettendo manuale sulla classe 192.168.100.x

TheMarsican

nil
Ma il tuo ISP è in OpenStream o OpenInternet?
OpenStream suppongo.

nil

facendo speed test, quando andava.. uscivo come "Utility Line Italia" quindi penso sia OpenStream..

TheMarsican

nil
Si, sicuramente OpenStream.

A meno che a questo punto non c'è la L2VPN rotta lato OpenFiber e deve intervenire il NoC OF.

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