Paolo2811 Fibercop non dialoga coi privati, parla solo con gli ISP e in maniera molto "limitata" , ora per aiutarti come già spiegato era necessario capire se ci fosse o meno il PTE.
Se l'indirizzo risultava vendibile e ora è in sospensione possiamo segnalare il tuo caso ad un utente del forum che lavora per Fibercop per vedere se si può recuperare, ma per fare ciò serve :
1) una foto della chiostrina in rame dove si vedano bene i codici identificativi
2) l'indirizzo preciso
Ps: se il PTE non è stato installato non è detto che il lavoro "sia stato lasciato a metà" possono essersi susseguite diverse ragioni per la mancata posa, e bisogna vedere se il tutto è recuperabile o meno.