Jeff9 Vi spiego la situazione, stavo pagando 24.90 per una FTTC con modem Tim Hub+ a rate, il mese scorso ho richiesto l'upgrade in FTTH (senza modem) e fin qui tutto bene. Ora dopo il cambio offerta nella fattura di questo mese mi costringono a pagare le 45 rate rimanenti del modem... È possibile fare qualcosa? È utile contattare Tim o vado di conciliaweb? Io vorrei semplicemente continuare a pagare il modem a rate
mitch_el Jeff9 È utile contattare Tim Prima devi aprire reclamo per forza. Se chiami registra tutto e fatti rileggere quello che scrive l'operatore e scriviti il numero di reclamo.
Jeff9 mitch_el ho chiamato il 187 che ha aperto un reclamo, visibile anche in area personale, mi hanno detto che sarò ricontattato vediamo come va.. Purtroppo per dimenticanza non ho registrato la telefonata
