Dadaumpa Buonasera, ho seguito la procedura per comunicare la cessazione in seguito alla variazione delle condizioni contrattuali di Tim. Oggi mi ritrovo nella fattura 23 euro di costi di disattivazione+ i canonici 30 giorni che si prendono dalla disdetta. Come faccio a contestare i 23 euro?
antoniociardo97 Dadaumpa Invii un reclamo a TIM, preferibilmente via PEC. Se non ti rispondono o lo fanno in un modo insoddisfacente, puoi iniziare una conciliazione AGCOM
Dadaumpa antoniociardo97 Ok mandata PEC. Per sicurezza ho chiuso la domiciliazione così da non trovarmi poi ad inseguire rimborsi..
mitch_el filiptomdus Togli la domiciliazione chiamando la banca per sicurezza, dopodiché mandi PEC di reclamo correlata di documento di identità e generalità della linea. Rispondono picche > Conciliazione. Non rispondono entro 30gg > Conciliazione. Ogni giorno, fino a 300€, in cui non rispondono dopo i 30gg sono 2.5€/gg.
