• TIM
  • Addebito Tim non dovuto

Buonasera, ho seguito la procedura per comunicare la cessazione in seguito alla variazione delle condizioni contrattuali di Tim.
Oggi mi ritrovo nella fattura 23 euro di costi di disattivazione+ i canonici 30 giorni che si prendono dalla disdetta.
Come faccio a contestare i 23 euro?

    Dadaumpa Invii un reclamo a TIM, preferibilmente via PEC. Se non ti rispondono o lo fanno in un modo insoddisfacente, puoi iniziare una conciliazione AGCOM

      antoniociardo97
      Ok mandata PEC. Per sicurezza ho chiuso la domiciliazione così da non trovarmi poi ad inseguire rimborsi..

      3 mesi dopo

      Ciao mi trovo anche io nella tua stessa situazione, come hai risolto alla fine?
      Grazie

        filiptomdus Togli la domiciliazione chiamando la banca per sicurezza, dopodiché mandi PEC di reclamo correlata di documento di identità e generalità della linea.

        • Rispondono picche > Conciliazione.
        • Non rispondono entro 30gg > Conciliazione.

        Ogni giorno, fino a 300€, in cui non rispondono dopo i 30gg sono 2.5€/gg.

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