Buonasera,
cerco aiuto e conforto da chi è più esperto di me nel settore. Sono ormai due settimane che la mia connessione FTTC, dalle 21:00 alle 23:00 (con variazioni di pochi minuti), presenta ping anomali con picchi fino a 500 ms e comunque mai inferiori ai 150 ms, rendendo impossibile giocare online. Preciso che le velocità di download e upload rimangono ottime.
Durante il resto della giornata, la connessione è perfetta, con ping stabile e senza problemi. L'assistenza Aruba sembra brancolare nel buio e, ai miei solleciti, rispondono che stanno lavorando alla situazione.
Ho già provato diverse soluzioni:
Disattivato il Wi-Fi e collegato direttamente via cavo Ethernet.
Riavviato il router (Fritz!Box 7530).
Testato su altri dispositivi.
Cambiato i DNS.
Nonostante tutto, il problema persiste sempre nelle stesse due ore. Ora vi chiedo: esistono altri test specifici da effettuare per fornire dati più dettagliati all'assistenza? O meglio passare direttamente a un altro provider? Il mio dubbio è che, anche cambiando operatore, potrei ritrovarmi con lo stesso problema.
Allego screenshot dei test effettuati.
Grazie in anticipo per qualsiasi consiglio!
