Buon pomeriggio a tutti. Da qualche ora la spia power del modem tim risulta rossa fissa. Dopo due mesi di linea perfetta. Come posso sapere se esiste un guasto generale? Mi hanno aperto segnalazione restando sul generico. Forse ci sono lavori. Forse centrale. Forse la mia linea. Dato che ci lavoro e che la connessione dati qui non va benissimo... Posso fare altro oltre che aspettare? Grazie e mi scuso per evidente ignoranza in materia, ampliata da cambio operatore due mesi fa e non so bene come funziona Tim che è il mio operatore.

    Maren posso sapere se esiste un guasto generale?

    Al tuo vicino con FTTH la connessione va?
    A un altro vicino che abbia FTTH TIM?

    In teoria entrando nel router da browser dovresti poter vedere qualcosa in più come ad esempio i valori del segnale ottico e FORSE, ma non ricordo perché non lo ho, il log con cosa succede. Che router hai?

    Questo per il TIM HUB+, che dire utile come spiegazione. Mi puzza di assenza di segnale ottico, ma attendi altri...

    Sempre consigliato togliere e rimettere la bretella ottica, dopo aver soffiato, tra borchia e router.

    Ho modem Tim Hub Pro. La spia power è rosso fissa. Lampeggiano verdi spia linea e spia wi fi. Inoltre, non so se sto dicendo una amenità, ma nella presa muro che mi han messo, l'olt forse, mi sembrava di aver visto una luce che ora non c'è.

    • pgxx ha risposto a questo messaggio

      Maren l'olt

      L'ONT.

      Maren una luce che ora non c'è.

      Spia PON spenta? Se sì, manca segnale ottico in arrivo.

      • Maren ha risposto a questo messaggio

        pgxx si, ho controllato di nuovo. Spenta. Devo aspettare mettano mano i tecnici., quindi. Possibile anche siano lavori temporanei come dice operatore 187? Speravo tornasse a posto da solo ma sto perdendo la speranza.

        • pgxx ha risposto a questo messaggio

          Maren se non ci sono stati fibercut nel tuo palazzo o sulla tratta orizzontale casa-strada tornerà a posto da solo.

          Diversamente uscirà il tecnico.

          Io sono su Open fiber in provincia di Milano e sono down, il mio operatore mi dice che è generalizzato .

          • uadopo ha risposto a questo messaggio

            massimo-74 Idem, OF provincia di Arezzo. Operatore Tiscali

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