Aruba Open Fiber area bianca 2.5 Gbps. Velocità a 1.2 Gbps

ag23900 · 10 giorni fa

Corel Aruba mi ha dato in comodato il Fritz 5530 Fiber che ha Wan a 2.5Gbps ma purtroppo non ha una lan 2.5Gbps.

OF non fornisce router AVM da un bel po' di tempo ormai, su rete OF Aruba fornisce solo router ZTE..

Corel il cod cliente non l'ho trovato da nessuna parte, ti scrivo il numero ordine? comunque la linea è intestata a Simone Corelli

Sono riusciti a incrociare il comune col tuo nome e hanno recuperato la tua anagrafica.

Ad Aruba risulta che ti è stato consegnato uno ZTE H6645P che si è anche collegato alla piattaforma di gestione dei router. Se lo hai, puoi collegarlo per favore?
Se invece non lo hai e il tecnico ti ha fornito un AVM, aggiungeranno anche questo alla segnalazione verso OF.

CCorel · 10 giorni fa

ag23900 non mi è stato fornito nessun Zte H6645p, mi è stato consegnato il Fritz 5530 fiber che sinceramente vorrei tenere in quanto ha un ottima gestione della fonia e segreteria.
in fase di installazione il tecnico ha collegato uno ZTE per vedere se la linea funzionava mentre stava configurando il fritz, poi mi hanno lasciato il Fritz.

ag23900 · 10 giorni fa

Corel ma lo hai chiesto tu al tecnico il Fritz o te lo ha dato di sua sponte?

Comunque faranno altre analisi settimana prossima

CCorel · 10 giorni fa

ag23900 io non ho chiesto niente, il tecnico è arrivato con la scatola del fritz ancor prima di posizionare la borchia e non so da quanto tempo girava quel fritz perchè la scatola sembra avere 10 anni

Grazie mille per la disponibilità

aliceadsl · 10 giorni fa

Secondo me il tecnico ti ha rifilato un Fritz usato, come ti ha detto @ag23900 non è una fornitura prevista per questo tipo di linea.
Dovresti farlo presente ad Aruba per avere l'H6745P che ti spetta, che ha anche la LAN a 2.5 Gbps.
In questo modo tu potrai testare la velocità con un dispositivo idoneo, Aruba potrà fare le opportune verifiche con una situazione standard e, se effettivamente si riscontrerà il problema, OpenFiber potrà intervenire.

Per quanto riguarda i test che hai postato, può essere sicuramente utile capire le specifiche dei dispositivi che hai usato e come sono collegati alla rete.

CCorel · 10 giorni fa

aliceadsl il fritz era nuovo con pellicola protettiva sopra, lì per lì ci sono rimasto un po’ per il fatto che non avesse la lan 2,5, ma la gestione del fritz mi piace, soprattutto per la fobia/segreteria.
Non mi sono fatto troppe domande sul perché mi avessero dato il 5530, sulla promo Aruba Pro c’è scritto che poteva essere fornito anche il fritz 5530 fiber oltre allo Zte.
Comunque ho comunicato ad Aruba che mi era stato dato in comodato il 5530 quando lamentavo del problema di velocità e del fatto che non avesse la lan 2,5 ma si sono giustificati dicendo che i 2,5 erano raggiungibili solo cumulativamente, come da risposta in mail

I test sono stati fatti con 2 pc Windows con rete gigabit collegati in lan sulle 2 lan del router e un iPhone collegato al Wi-Fi del fritz. Come dicevo nel primo post lo speed test eseguito sui singoli dispositivi e non in contemporanea, va a saturare la rete gigabit con risultati di 940mbps sui pc e l’iPhone sta sui 700mbps, ma se lancio il test in contemporanea sui 3 dispositivi i risultati sono quelli degli screen, la somma non va oltre al 1,2gbps.

dariuccio83 · 10 giorni fa

Corel 700 Mbps è il massimo per dispositivi Wi-Fi 6 MIMO 2x2 e canale da 80 MHz. Gli speedtest sui PC falli da riga di comando, mai da browser che può limitare le performance. Trovi le istruzioni cliccando sulla parola speedtest tratteggiata. Seleziona server Aruba (es. 40515 per Arezzo). Prova anche su Vodafone Milano ed EOLO. Disattiva tutti i firewall ed antivirus durante i test e disattiva eventuali meccanismi di QoS (priorità, etc) sul Fritz.

CCorel · 10 giorni fa

dariuccio83 ok ma il mio problema non sono le prestazioni sugli speed test fatti singolarmente, quelli sono ok, il problema è che la velocità della linea non va oltre a 1.2gbps

CCorel · 7 giorni fa

ag23900 Attendo tue notizie.
Grazie

ag23900 · 5 giorni fa

Corel Ci farebbe comodo se riuscissi a fare dei test usando la linea di comando con due PC collegati via cavo in contemporanea.. non serve tu li ripeta a più ore del giorno, mi basta tu li faccia, perché se è il problema che ipotizziamo sia si presenterà a ogni ora del giorno

Qui c'è la guida del forum: https://fibra.click/speedtest/
Come ID dei server usa 7839 e 4302

CCorel · 4 giorni fa

ag23900 Ho fatto lo speed test in contemporanea da terminale puntando sul server Fastweb 7839 (il 4302 non funziona), 2 pc win collegati con cavo, il risultato è sempre il medesimo, la somma non va oltre i 1.2gbps.
Allego foto (la somma dell'upload va oltre i 470 perchè in tutti i test 1 pc finisce sempre prima e la velocità up aumenta sul ritardatario.

CCorel · 3 giorni fa

ag23900 Volevo ringraziarti perchè la situazione si è sbloccata, questa mattina facendo gli speedtest in contemporanea dai 2 pc e dall' iphone la somma adesso arriva a 2.2gbps e oltre.
Sarebbe bello capire cosa abbiano fatto per risolvere.

L'unica cosa che non mi va giù è stata la risposta che mi ha dato l'assistenza Aruba (non ci sono problemi, la linea è perfetta e deve andare così), se non m'interessavo per vie alternative su questo forum la linea sarebbe rimasta a 1.2gbps, non che faceva schifo, ma dato che ho pagato una 2.5gbps è giusto che vada come da contratto (non sempre, logico).

Grazie mille ancora.