Impossibile raggiungere il sito Farmacosmo da rete FWA Dimensione

Nnicos18 · 21 mar

Ciao,

Da qualche giorno non riesco a raggiungere il sito di Farmacosmo (https://www.farmacosmo.it) su rete FWA Dimensione, da tutti i dispositivi che possiedo; inoltre, pur collegandomi direttamente all'antenna il risultato non cambia (escludo, quindi, un problema del router).

Appena stacco la connessione Dimensione e attacco Iliad mobile, immediatamente il sito si apre.

All'inizio avevo pensato a qualche problema di Farmacosmo, ma poi visto il persistere del problema ho fatto altri test ed ho visto che non si apre solo da rete Dimensione.

L'errore che mi si presenta è "ERR_CONNECTION_TIMED_OUT", ed ho visto che sono sotto DNS di Dimensione (l'ultima volta che ho usato Farmacosmo per fare un acquisto è stato a fine novembre scorso, e non so se all'epoca i DNS erano ancora quelli di Google).

Qualcuno di voi potrebbe fare cortesemente una prova per vedere se riuscite a raggiungere il sito con i DNS Dimensione?

Grazie

LLorenzo1635 · 21 mar

nicos18 @giusgius

Se cambi DNS tu cosa succede? Riesci a fare una capture per vedere dov'è il problema?

TheMarsican · 21 mar

nicos18 Qualcuno di voi potrebbe fare cortesemente una prova per vedere se riuscite a raggiungere il sito con i DNS Dimensione?

Raggiungo correttamente il sito.
Ho FTTH Dimensione su OF e DNS standard del router.

gio79 · 21 mar

Rete FWA, sia risoluzione che navigazione senza problemi. nessun timeout

Aairclick · 21 mar

Dimensione rete FiberCop su Milano non va ma credo sia un problema più di Serverplan o del sito stesso
1 9 ms 2 ms 1 ms 192.168.1.1 2 22 ms 16 ms 18 ms 100.64.255.255 3 35 ms 14 ms 19 ms netXXX-XXX-XXX-XXX.dimensionesrl.eu [XXX.XXX.XXX.XXX] 4 16 ms 23 ms 19 ms ae80.edge1.Milan1.Level3.net [213.249.124.89] 5 19 ms 30 ms 19 ms WIND-TELECO.edge1.Milan1.Level3.net [213.249.105.22] 6 28 ms 28 ms 29 ms 151.6.7.238 7 28 ms 30 ms 28 ms 151.6.0.7 8 25 ms 30 ms 29 ms 151.6.4.165 9 30 ms 27 ms 37 ms 151.6.84.141 10 27 ms 27 ms 38 ms 151.7.92.33 11 28 ms 29 ms 28 ms te0-0-0.gw10b-rome2.serverplan.com [151.14.24.18] 12 35 ms 28 ms 37 ms te1-46.gw301a-rome2.serverplan.com [185.13.252.94] 13 * * * Richiesta scaduta.

Unidata su Namex
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1 2 <1 ms <1 ms <1 ms XXX.XXX.XXX.XXX 3 1 ms 1 ms 1 ms l0-bras3-castropretorio.uni.net [194.183.16.93] 4 1 ms 1 ms <1 ms 10g-mlx4-bras3.pretorio.uni.net [194.183.16.81] 5 2 ms 1 ms 1 ms 20g-mlx4-pretorio.namex.uni.net [194.183.16.37] 6 1 ms 1 ms 2 ms wind.rom.namex.it [193.201.28.11] 7 2 ms 1 ms 2 ms 151.6.5.138 8 2 ms 2 ms 4 ms 151.6.5.153 9 4 ms 3 ms 4 ms 151.6.84.141 10 3 ms 4 ms 3 ms 151.7.92.33 11 2 ms 3 ms 3 ms te0-0-0.gw10b-rome2.serverplan.com [151.14.24.18] 12 3 ms 2 ms 3 ms te1-46.gw301a-rome2.serverplan.com [185.13.252.94] 13 2 ms 2 ms 3 ms d00wgs-farmacosmo1.sphostserver.com [185.81.2.101]

Fastweb FTTC
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1 3 13 ms 13 ms 13 ms XXX-XXX-XXX-XXX.ipX.fastwebnet.it [XXX.XXX.XXX.XXX] 4 16 ms 14 ms 15 ms 172.19.17.57 5 12 ms 13 ms 13 ms 10.254.2.241 6 13 ms 14 ms 27 ms 93-57-68-98.ip163.fastwebnet.it [93.57.68.98] 7 14 ms 13 ms 14 ms 93-57-68-137.ip163.fastwebnet.it [93.57.68.137] 8 14 ms 14 ms 14 ms serverplan2.rom.namex.it [193.201.28.191] 9 14 ms 14 ms 14 ms te1-46.gw301b-rome2.serverplan.com [185.13.252.98] 10 15 ms 13 ms 14 ms d00wgs-farmacosmo1.sphostserver.com [185.81.2.101]

giusgius · 21 mar

nicos18 Io sono sotto FWA Dimensione e funziona tranquillamente, non è che per qualche motivo hanno bloccato il tuo IP (loro)?

Ggiorda1971 · 21 mar

Ciao dimensione FWA, dns 1.1.1.1, ip fisso pubblico e non ci arrivo

Aairclick · 21 mar

Provato ora con Dimensione FiberCop Milano e Dimensione su rete Fastweb Namex, pare abbiano risolto (ServerPlan o farmacosmo).
In ogni caso escluderei fosse alcun tipo di problema DNS o altro da parte di Dimensione (dai traceroute era evidente), probabilmente lato sito avevano bloccato qualche network pubblica di Dimensione.

RRobertoC · 21 mar

Magari il problema è il browser, cambia browser e vedi se persiste il problema

Nnicos18 · 22 mar

giusgius stamattina sembra funzionare il tutto. Riesco ad accedere al sito da tutti i dispositivi.

giorda1971 adesso ti funziona?

Ggiorda1971 · 22 mar

nicos18 Confermo, funziona adesso.

Nnicos18 · 22 mar

giorda1971 Benissimo, meglio così.

Nel frattempo intato, giusto per scrupolo, ho controllato se il mio IP fosse finito in blacklist, e solo in due liste sono finito, di cui una si può chiedere la rimozione automatica, per l'altra da quello che ho capito deve chiedere la rimozione chi possiede l'IP.